?　　日前，在西海岸新區政務服務大廳綜合受理窗口，每名工作人員柜臺上都擺上了一部嶄新的平板電腦，顯示著工作人員的照片、工號、職責和一個醒目的微信二維碼。這是西海岸新區創新推行“微信好友”幫辦服務的標配。

　　據悉，所謂“微信好友”幫辦服務，就是指窗口工作人員把自己的工作微信號通過平板電腦向辦事群眾公布，如果辦事群眾申報材料不齊全，可以“掃一掃”加為微信好友，窗口人員與申辦人實時溝通，遠程指導修改完善相關材料后，申辦人可不必再來大廳，通過快遞到付方式郵遞給該“好友”即可，“好友”幫忙辦結后，再快遞送達申辦人。

　　西海岸新區2017年在全省率先推行了“一窗受理、一口出證”模式，窗口工作人員全口徑受理群眾申辦事項。依托“微信好友”幫辦服務，目前入駐大廳的327個審批服務事項，均可實現“一次辦好”。

　　城市信報記者 尚青龍 通訊員 胡全福

　　 [編輯: 宗瑞琪]