?　　大眾網3月31日訊 今年兩會期間，習近平總書記在參加山東代表團審議時表示：“在我國目前發展階段，家政業是朝陽產業，既滿足了農村進城務工人員的就業需求，也滿足了城市家庭育兒養老的現實需求，要把這個互利共贏的工作做實做好，辦成愛心工程”。對于家政行業現階段來說，建立從業人員社會信用體系建設，提高從業人員誠信素質，對于改善家政市場信用環境，提高就業效率，降低運營成本，提高整個行業的發展潛力，建立良性的家政市場經濟秩序，促進行業的完善和健康運行具有十分重要的意義。

　　

　　

　　為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，落實國家28部委聯合簽署的《關于對家政服務領域相關失信責任主體實施聯合懲戒的合作備忘錄》等有關要求，加快推進家政服務領域社會信用體系建設，建立健全失信聯合懲戒機制，《家政頭條》與山東現代家庭服務產業發展促進中心簽署合作協議，共同建設“山東省家政服務信用平臺”（以下簡稱“平臺”）。平臺主要涵蓋家政服務員信用檔案系統、家政企業信用檔案系統、消費評價檔案系統、糾紛投訴調解系統、先行賠付系統、信息查詢系統等內容。平臺將為家政服務員訂制檔案信息卡，消費者通過掃描卡面二維碼，直接獲取家政服務員基礎檔案。山東省家政服務信用平臺率先探索新時代家政業信用體系建設新模式，平臺率先開展先行賠付制，當遇到消費者理由正當而且充分的投訴，平臺可給予先行賠付，完善家政消費糾紛售后服務體系。"先行賠付"是發展家政服務的又一個創新，是一個新的里程碑。

　　首批試點將在濟南、青島、煙臺、濰坊、東營、濱州等城市開展，陸續向其他地市覆蓋并向全國推廣。

　　 [編輯: 張珍珍]