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廠家緊急下令,東風本田CR-V即日起全面停售

2018-03-05 10:37   來源: 汽車行業(yè)關(guān)注 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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?  汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)3月1日報道——

  有關(guān)于東風本田全新CR-V車型陷入“機油液位增多”的事件,汽車行業(yè)關(guān)注已持續(xù)跟蹤報道,從最初的發(fā)現(xiàn)問題到爆發(fā),車主集體維權(quán),再到廠家最終確認解決方案,到目前為止已經(jīng)過去了近2個月的時間。讓人沒想到的是,事件并不像一般問題那樣簡單。

  汽車行業(yè)關(guān)注從報料網(wǎng)友處獲得最新消息,東風本田汽車有限公司向經(jīng)銷商下發(fā)緊急通知,從即日(3月1日)起全面停售東風本田CR-V車型。

  



  《關(guān)于暫停銷售18M CR-V的通知》:接到公司市場品質(zhì)科通知,暫停銷售 18M CR-V,需立即停止交車給客戶,立即禁止將在庫 18M CR-V(含在途)做登錄,待我司售后服務(wù)部維修處理完成后方可恢復(fù)正常銷售。為避免出現(xiàn)違法銷售的情況,請各店認真對待!

  首先,18M CR-V指的是現(xiàn)款CR-V還是某批次車型?“M”一般是Modle的簡稱,可以指款式、年款,但最新款CR-V僅僅是2017款,因此也不排除是某批次的問題。此次廠家宣布停售,正值是其承諾的“CR-V在2月末實施召回,思域?qū)?月初”之際,這一系列的操作在汽車行業(yè)中實屬罕例。

  另外,東風本田思域、新杰德、UR-V及廣汽本田冠道搭載1.5T發(fā)動機的部分車型也存在同樣的問題,但具體解決方案仍未知。

  



  廠家2.12解決方案,宣布召回升級ECU、增加機油尺刻度和修訂用戶手冊,如此的簡單的流程本來召回通告一下發(fā)就可以完成,為何需要動用到廠家售后服務(wù)部維修處理呢?只能說,此事并不簡單,或比想象中的要嚴重。日前已有車友提供消息,其向4s店咨詢時被告知,2.12號方案不通過,廠家正研究下一個解決方案,讓繼續(xù)等待。

  據(jù)我們所知,東風本田是單方面宣布召回的,并沒有獲得國家質(zhì)檢總局的認可和肯定,質(zhì)檢總局也曾發(fā)文宣布啟動對東本CR-V的缺陷調(diào)查,因此不排除質(zhì)檢總局不認可廠家的解決方案不給予召回,廠家不得不以停售暫時緩解。

  就在剛剛,國家質(zhì)檢總局發(fā)文,就東風本田CR-V等車型“機油增多問題”約談生產(chǎn)企業(yè),召回措施尚不完善,生產(chǎn)企業(yè)要進一步改進技術(shù)解決方案,盡快拿出切實有效的措施,消除缺陷,并建議延長質(zhì)保。

  



  曾有專家分析,認為發(fā)動機正常工作不該出現(xiàn)機油液位異常升高的情況。機油液位上升,說明機油被汽油稀釋,這會導(dǎo)致氣缸和活塞環(huán)的磨損增加,汽車需要更頻繁地保養(yǎng)。活塞在氣缸里運行時,確實有混合氣體向油底殼運行的過程,但是不應(yīng)該產(chǎn)生機油液位升高的情況。溫度低的話,混合氣體在進入機油箱的時候,揮發(fā)會相對少一點。但在發(fā)動機正常運行的情況下,油底殼的溫度不會太低。

  在這段時間,CR-V車主維權(quán)的聲勢并沒有因為廠家的召回方案而減弱,各地維權(quán)行動不斷冒起,一封《全國CR-V集體維權(quán)訴求書》就此誕生。維權(quán)行為還逐漸演變成暴力事件,有4s店銷售和車主就事件解決而大打出手。因此,廠家的停售行為,既承認了問題的嚴重性,還有效平息了車主勢要維權(quán)的“戰(zhàn)爭”硝煙。

  



  不得不說,還有十余天就是一年一度受盡關(guān)注的“3.15”消費者權(quán)益保護日,如果東風本田不能妥善解決問題,一旦登上315大屏幕將引爆輿論,往后也將背負著機油無故增多的負面結(jié)論。想方設(shè)法阻止上演這場大戲,東風本田或已有所準備。

  在東風本田剛剛公布的2月銷量中,發(fā)現(xiàn)無論批售銷量還是終端銷量,環(huán)比1月都暴減超過2萬輛,即使受到春節(jié)假期及2月天數(shù)少的影響,但也不能忘記車主維權(quán)向廠家示威帶來的影響。CR-V從月銷2萬多輛已經(jīng)跌至8000多輛,昔日穩(wěn)穩(wěn)到手的王者頭名僅到手幾個月,就已經(jīng)被自己打下去了。或許,停售也是廠家思前顧后的無奈之舉。

  尚未銷售但已被維修過的車型,廠家與經(jīng)銷商應(yīng)當在銷售合同中注明,以免出現(xiàn)一些不必要的誤會。另外,據(jù)說廣汽本田十代雅閣也會在年內(nèi)上市,主力車型仍是這款1.5T發(fā)動機,或許因機油門的影響而被押后。

  發(fā)動機是汽車的心臟,一旦出現(xiàn)問題就是大事件,好比如這次事件一樣,東風本田再做多補救措施,延長包修期等等,不給出切實有效且被用戶接受的方案,也是于事無補。難道如維權(quán)喊話一樣,退錢退車?

  至于通知的真實性如何?有媒體求證,此停售通知是真實的。維權(quán)、召回、315、國家質(zhì)檢總局等壓迫下,迫使CR-V停止銷售這個重大的決定。不管最后結(jié)果怎樣,東風本田此次事件將會寫入中國汽車歷史并被人們銘記。

  

半島客戶端

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