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半島全媒體記者 張云明
“雙11”的腳步漸近,網購達人們都按耐不住心中的躁動,活躍起來。“今年雙11太難了”“數學和閱讀理解不好的人不配過雙11”,吐槽最多的是與“比價”有關的內容,而如何將性價比最高的商品放進購物車,則是近期的消費焦點,很多消費者都對此皺起了眉頭。
解完淘寶“應用題”,發現價格幾乎沒便宜 “這件衣服現在入手價格就很合適,其他這些要等11月11日0點和1點時候搶購,價才最低……”90后的青島小嫚桃子,是資深網購達人,網購經驗超過8年。小到頭繩大到電腦,她統統在網上買,網購已成她生活中的一部分。這個“雙11”又是她狠淘一筆的好時機。
桃子說,這兩年“雙11”變了。原來就是打折、搶紅包,最繁瑣的就算是領優惠券了,而現在又是預售又是各種紅包的,要想買個便宜點的東西,得消耗不少腦細胞。
記者看到,淘寶上關于“雙11”的活動已經開始了,除了最近很紅的火炬紅包,還有支付寶口令紅包、全民充值紅包、群戰隊紅包……“太復雜了!哪有那么多時間去點亮紅包、搶紅包啊!紅包沒幾塊錢還透支自己的社交關系,一點也不值。”在延吉路一家公司上班的趙濤說,邀請好友幫助點亮這種紅包也是“雷聲大雨點小”。
除了眼花繚亂的紅包,購物平臺還制定了很多預購規則:如預售定金膨脹翻倍、支付尾款時滿減、各種疊加紅包和優惠券無門檻跨店活動,然后每家店還有各自的活動……
但更多人并不像桃子一樣,對網購研究比較透徹,他們看完“雙11”的各種規則后都表示,“開始懷疑自己的數學和閱讀理解能力了”。
“先查攻略,又拿紙筆好一頓算,最后再湊金額下單,我買化妝品的難度不亞于做一道應用題,考試都沒這么認真過!”在青島理工大學上大二的李佳半開玩笑半吐槽道。
“我前兩天準備買一個電飯鍋,在淘寶上計算各種優惠后的價格為369元,但需要先交定金,雙11那天才能搶,再去京東上看,發現領優惠券直接減100,最終價格為349元,我果斷在京東下單!”家住市南區的唐先生告訴記者,整這么復雜的優惠,反而聰明反被聰明誤。
“預售規則太復雜又便宜不了多少錢,再加上還不一定能搶到,我直接放棄購買了。”市民小成感嘆道。不少網友都與小成有同樣的想法,他們中的大多數的想法是:能不能別整些虛的,咱就直接打個折不行嗎?
更有網友爆出了假打折的情況。“上周看上一款AKG的耳機,標價499元,滿399減30,加購物車里去了,今天打開一看失效了,再看標價578元,底下寫著“雙11直降100”,到底還是便宜了幾塊錢……”耳機發燒友小周說。內幕人士稱,“雙11”商品的價格雖然是9月下旬到12月上旬期間最低,但很多都是先悄悄提價再打折。
平臺高調比價,但能比的商品并不多 雖然“雙11”還有幾天才到來,但各大電商平臺的預售、促銷活動早已拉開帷幕,那么究竟哪家的商品價格更低?記者隨機選取了幾款商品,對它們價格進行了一番對比。
5.5英寸1080P全高清屏、4G內存32G存儲、八核處理器、1200W+200W后置雙攝像頭……因為玩游戲不卡而銷量很火的榮耀暢玩6X手機在幾家平臺的標價均為1299元,不同的是促銷措施。天貓和蘇寧易購滿減50元后,最后到手價格為1249元。京東的是滿減30元,再享受下單減50元的優惠,最終為1219元。國美沒有價格上的優惠,而是送數據線、USB小夜燈、自拍桿還有手機支架等物品。
家電產品作為“雙11”的主力,每年都是各大電商平臺的必爭之地。
小天鵝一款型號為TG80V80WDG的8公斤全自動滾筒洗衣機在這幾家平臺上均排在TOP10以內,它在蘇寧易購上的標價為2398元,在天貓上的標價是2498元,下單可以優惠100元,而在京東上,這款洗衣機的標價為2698元,不過京東上正在進行“滿2000元減300元”的促銷,算下來三家的價格一樣。
記者在比價的過程中發現,對于其他型號的洗衣機,這些平臺上的價格雖然相近,但在型號上則采取“差異化戰略”。京東上的洗衣機銷量冠軍海爾EG8012B39SU1,在天貓和蘇寧易購國美等平臺上并未有銷售。同樣,天貓中好幾款熱銷型號的洗衣機,在其他幾家平臺也顯示沒有此款商品。
如今,不僅消費者買東西會比價,電商平臺也開始自行比價了,而且還很高調。今年10月8日,天貓“買貴必賠”服務正式開始實施,服務規范要求:在同等條件下,消費者在天貓購買的商品價格如高于京東自營的商品,天貓將為消費者補償差價。
記者看到一款型號為的LED55EC780UC的55寸海信4K電視,在天貓上的價格為4399元,相比于另一競爭平臺的3999元貴了400元。這屬于“買貴必賠”商品嗎?能夠獲得賠付嗎?記者就這個問題咨詢該店的客服時,對方回復稱,參加“買貴必賠”的商品有特殊的標識,此款電視并沒有參加的活動,所以不享受賠付。
不過年復一年的價格大戰也引發了業內憂慮。一名資深賣家抱怨道:“參加吧,無利可圖,甚至虧本;不參加吧,又擔心失去客戶、丟了信譽。”“原來沒錢,買東西會看重價格多一些,現在可能更多的會重視商品的質量和服務了。”網購達人桃子希望價格戰早日轉變成質量戰,少些套路,多些誠意。
■相關新聞 “電商黑名單”首批500家企業公布 據國家發改委網站消息,國家發改委財政金融司副司長陳洪宛10月31日介紹,在“雙11”前后,將發布電子商務領域黑名單,發布《電子商務領域信用風險“雙11”預警報告》和《“雙11”網絡促銷活動期間消費信用評估報告》。
國家發展改革委10月31日召開“雙11”電子商務領域信用建設工作媒體通氣會。發改委財政金融司副司長陳洪宛介紹,發改委作為社會信用體系建設部際聯席會議牽頭單位之一,協調有關部門大力推進社會信用體系建設取得積極成效。
表現在以下方面:一是全面實施統一社會信用代碼制度;二是建立全國信用信息共享平臺;三是開通“信用中國”網站;四是初步建立起“發起—響應—反饋”機制;五是《信用法》《公共信用信息管理條例》《統一社會信用代碼管理辦法》立法研究全面展開,地方信用立法工作加速推進;六是組建全國社會信用標準技術委員會,已出臺相關國家標準26個。
他指出,當前,國家發改委正會同中央網信辦、工信部、公安部、商務部、工商總局、質檢總局、海關總署等部門開展電子商務領域嚴重失信問題專項治理工作。
在“雙11”前后,將發布電子商務領域黑名單,發布《電子商務領域信用風險“雙11”預警報告》和《“雙11”網絡促銷活動期間消費信用評估報告》,指導中國互聯網協會和“反炒信”聯盟成員企業開展“反炒信、樹誠信”活動,組織第三方機構對“雙11”活動期間各主要電商平臺的相關承諾兌現情況進行數據跟蹤與測評分析,委托信用服務機構在產品質量、產品銷售與服務、產品價格、物流服務等各環節開展信用監測,完善電子商務領域信用記錄。
國家信息中心副主任周民介紹了電子商務領域嚴重失信黑名單有關情況。在全國信用信息共享平臺上有關部門共享的黑名單信息中,經分析比對,共梳理出電子商務黑名單企業6440家,其中首批500家已在“信用中國”網站公布。中新網
[編輯: 張珍珍]