?　　家里老人上了年紀，想要找回當年有個院子的生活，孩子逐漸長大，需要更多的成長空間，換一套有院子的大房子，家中首當其沖的重要問題。于是，在朋友介紹下我帶著家人參觀龍湖·璟宸原著的營銷接待中心。

　　撐開一把傘 第一次猝不及防

　　還記得那天室外溫度只有10℃，但秋天里的太陽就是這樣耀眼而冰涼，還沒下車，就被陽光晃得眼花，打開車門，一位保安先生就為我及家人撐起了陽傘，因為帶著寶寶，物業人員細致觀察后提前撐傘避免陽光刺到嬰兒，讓人感到暖心。

　　四個沒有指紋的玻璃杯

　　穿過氣派的大門、看過八大關恢弘的的照壁，枯石花草、水幕亭榭，終于來到龍湖·璟宸原著的營銷接待處，坐下后的第二分鐘，他們為我提供了茶飲，水杯晶瑩剔透，茶飲精致茶香四溢，服務人員都有輕聲示意，避免調皮的孩子無意碰撞，擺放時右進右出，順時針斟倒，極有講究。

　　山水相逢 遇見生活范本

　　整個參觀過程非常舒服，不知道為什么，原本計劃的半小時置業咨詢，變成了一場秋日里的游園。從門廊亭臺的考量到花草流水的細究，龍湖·璟宸原著將匠心與技法一一呈現。

　　

　　偶遇換崗的物業保安，他首先停住腳步，微笑向我們敬禮，待我們走過之后才繼續前進，他們鏗鏘有力的步伐、年輕活力的背影，制服筆挺或許讓父親想起了年輕時的自己，他似乎告訴我們“這就是龍湖標準”

　　

　　擦凈的是玻璃 明亮的是人心

　　離開的時候，才想起一路趕來，灰塵與冷空氣早已在車身上凝結成厚厚的一層。因為靠近建筑工地會有落塵，安保人員將我們送到車上，幫助關好車門的時候，拿出了一支雞毛撣子幫我們拭去擋風玻璃的落塵，這令全家人非常詫異，準備啟動離開，保安卻示意我停下，因為擋風玻璃和兩側后視鏡都模糊了，他拿出了手帕進行擦拭。

　　回家后上網查詢才知道，龍湖關于物業有一份《龍湖物業標準白皮書》，其中包含63個文件，2578條細節，涵蓋人力資源、服務流程設計、安全防護、園區環境等7個專業領域。像這種趣聞小故事，肯定不會記錄在其中，但沒有這些標準，奇妙的緣分也不會發生。又或許，對龍湖本身，設定標準是只為超越標準。

　　（以上文章根據一位龍湖璟宸原著參觀者整理）

　　 [編輯: 鹿璐]