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半島記者 景毅
從年初“史上最嚴交規開始實施”到年末“這次霧霾能致人死亡”,2016年,公眾又是在一條條網絡謠言的“洗禮”中度過。然而與以往不同的是,在與謠言不斷做斗爭的過程中,政府機構、媒體平臺、公民素養也在不斷成長。辨別謠言本身也成為了一門“學問”:語不驚人死不休的標題、難以追蹤檢索的模糊信息源、情緒宣泄式的行文風格……這些顯著的形態特征讓越來越多有經驗的網友僅僅憑借謠言的“衣著相貌”就將其從紛繁的網絡信息中識別出來。如今再面對謠言,焦慮恐慌的人越來越少,理智思考的人越來越多。
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社會安全類謠言最有市場 每當收到母親用微信發來的《冬天這么吃水果等于服毒》這類漏洞百出的養生文章,在美國南卡羅萊納大學攻讀博士的青島女孩王曉飛總有些無奈。在她看來,互聯網給人們尤其是中老年人獲取外界資訊提供了極大便利,但也為謠言傳播行了方便。對于網絡謠言,她認為最大的難點是,謠言總是最先產生,這時候再來做科普,想要改變人們已經接受的觀念是很難的?！八偸且浴畡e人都轉’‘專家說的’‘新聞聯播都播了’等為由,把我給她做出的相對科學的解釋被解讀為對她的不信任。”
王曉飛的無奈不是個例。
近年來,學會了使用智能手機的中老年人群體,儼然成了各類謠言傳播的沃土。翻開父母的朋友圈,很多都帶有這樣的字眼:“太可怕了”、“勁爆內幕”、“看的人都轉了”、“緊急通知”……
長輩們接觸網絡通常比較晚,對網上的一些內容也缺乏辨別能力和專業的判斷,他們僅僅以“為家人朋友好”或者“我沒被時代淘汰”為出發點,不管真假,轉出去再說,于是就成了謠言的“無意識傳播者”。而對于更多的中青年網友,他們在面對不同類型的謠言時,由于知識儲備、情感傾向的差異,也很難做到準確辨別。
中國社會科學院于今年6月出版的《中國新媒體發展報告》(2016)專門對微信謠言進行了分析。這份報告稱,謠言主題可以分為9類:健康養生、人身安全、財產安全、政經和社會秩序、愛心轉發、廣告營銷、奇聞趣事、色情和其他。調查顯示,對于十分重要但是真偽難辨的信息,70.3%的受訪者都表示“寧可信其有”,只有17.6%的人選擇“寧可不相信”。
這份報告分析稱,謠言的傳播都有其社會心理動因,大部分謠言是焦慮、期望、憎惡的表達,歸根結底是控制感缺失后為重獲控制感而做出的嘗試。同時謠言還是一種人際交往的特殊方式,人們可以從中獲得人際溝通的滿足感。
此前,人民網也通過問卷調查的形式對內地網民進行了調查,結果顯示,62.88%的網民認為自己經常看到網絡謠言,偶爾看到的比例為37.12%,受訪者中從未看到網絡謠言的網民并不存在。
在所有受訪網友中,社會安全類和食藥安全類被認為占比最大的兩種網絡謠言類型。此外,男性與女性在個人認知上,因性別以及關注點不同而略有差異,在男性看來社會安全類、食藥安全類以及公共政策是網絡謠言中最多的前三種類型,女性則認為社會安全、食藥安全以及文娛體育是網絡謠言中最多的前三種類型。
根據調查,有五成以上的網友認為微信是網絡謠言傳播的“重災區”,微博僅占23.88%,緊隨其后的是占比11.82%的論壇。
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“很多信息長得就像謠言” 最近,56歲的市民王女士關注的微信公眾號里有了范志紅、顧中一等科普人士的身影,這讓她的女兒頗感欣慰?！霸人蔡貏e迷信朋友圈里哪些養生的信息,只要看見必轉發,后來在央視看了幾次范志紅教授的節目,她現在在這方面沒那么盲目了?！蓖跖康呐畠赫f。
知名健康飲食科普人士范志紅告訴記者,近幾年系統專業的辟謠是有效果的,公眾的科學素養較之前有了提高。“幾年前,網友看到一些聳人聽聞的養生故事都會先轉發,現在很多網友都會先問一問‘是不是謠言’,有些還會專門把鏈接發給我,讓我幫忙判斷?！?br>
在果殼網科學人主編吳歐看來,隨著科普及辟謠力度加大以及網民科學素養的提升,新的科技謠言正在減少?！昂芏嘀{言都是老掉牙的段子了,市場越來越小”,吳歐說?！靶↓埼r是一種處理過尸體的蟲子,外國人從不吃”這條謠言就是其中之一。這條在微博上最早可以追溯到2011年7月的謠言,至今仍能看到。
“很多信息長得就像謠言?！敝袊缈圃貉芯繂T施愛東一直關注網絡謠言的傳播,他研究發現,網絡謠言多由網絡水軍、職業謠言手生產傳播,往往以快速擴散、吸納關注為其核心訴求,其作為一種特殊的敘事文體,具有可外在識別的結構、語法等形態特征?！氨热缦鄬喍痰钠?、語不驚人死不休的標題、難以追蹤檢索的模糊信息源、情緒宣泄式的行文風格、極端化的夸張表述、淺顯直白的警示語等?！边@些顯著的形態特征讓越來越多有經驗的網友僅僅憑借謠言的“衣著相貌”就將其從紛繁的網絡信息中識別出來。
謠言止于智者。“除了少數別有用心的人,市民對謠言還是有一定辨識能力的,謠言的市場不大?！笔锌茀f相關負責人表示,近年來青島市的科普宣傳進入新常態,充分利用網絡、微信、微博等手段宣傳科普,努力提高市民的科學素養。
此前發布的《青島市“十二五”末公民科學素質調查情況的報告》顯示,2015年青島市具備科學素質公民的比例達到了10%,高于全國6.2%、山東省6.76%的總體水平。按照《青島市全民科學素質行動計劃綱要實施方案(2016～2020年)》規劃,到2020年,青島市公民具備科學素質比例將達到14%,公民的科技信息獲取能力、甄別能力、運用能力將進一步提升。
