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　　半島記者　景毅

　　從年初“史上最嚴(yán)交規(guī)開始實(shí)施”到年末“這次霧霾能致人死亡”,2016年,公眾又是在一條條網(wǎng)絡(luò)謠言的“洗禮”中度過。然而與以往不同的是,在與謠言不斷做斗爭(zhēng)的過程中,政府機(jī)構(gòu)、媒體平臺(tái)、公民素養(yǎng)也在不斷成長。辨別謠言本身也成為了一門“學(xué)問”:語不驚人死不休的標(biāo)題、難以追蹤檢索的模糊信息源、情緒宣泄式的行文風(fēng)格……這些顯著的形態(tài)特征讓越來越多有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友僅僅憑借謠言的“衣著相貌”就將其從紛繁的網(wǎng)絡(luò)信息中識(shí)別出來。如今再面對(duì)謠言,焦慮恐慌的人越來越少,理智思考的人越來越多。

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　　社會(huì)安全類謠言最有市場(chǎng)

　　每當(dāng)收到母親用微信發(fā)來的《冬天這么吃水果等于服毒》這類漏洞百出的養(yǎng)生文章,在美國南卡羅萊納大學(xué)攻讀博士的青島女孩王曉飛總有些無奈。在她看來,互聯(lián)網(wǎng)給人們尤其是中老年人獲取外界資訊提供了極大便利,但也為謠言傳播行了方便。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言,她認(rèn)為最大的難點(diǎn)是,謠言總是最先產(chǎn)生,這時(shí)候再來做科普,想要改變?nèi)藗円呀?jīng)接受的觀念是很難的。“她總是以‘別人都轉(zhuǎn)’‘專家說的’‘新聞聯(lián)播都播了’等為由,把我給她做出的相對(duì)科學(xué)的解釋被解讀為對(duì)她的不信任。”

　　王曉飛的無奈不是個(gè)例。

　　近年來,學(xué)會(huì)了使用智能手機(jī)的中老年人群體,儼然成了各類謠言傳播的沃土。翻開父母的朋友圈,很多都帶有這樣的字眼:“太可怕了”、“勁爆內(nèi)幕”、“看的人都轉(zhuǎn)了”、“緊急通知”……

　　長輩們接觸網(wǎng)絡(luò)通常比較晚,對(duì)網(wǎng)上的一些內(nèi)容也缺乏辨別能力和專業(yè)的判斷,他們僅僅以“為家人朋友好”或者“我沒被時(shí)代淘汰”為出發(fā)點(diǎn),不管真假,轉(zhuǎn)出去再說,于是就成了謠言的“無意識(shí)傳播者”。而對(duì)于更多的中青年網(wǎng)友,他們?cè)诿鎸?duì)不同類型的謠言時(shí),由于知識(shí)儲(chǔ)備、情感傾向的差異,也很難做到準(zhǔn)確辨別。

　　中國社會(huì)科學(xué)院于今年6月出版的《中國新媒體發(fā)展報(bào)告》(2016)專門對(duì)微信謠言進(jìn)行了分析。這份報(bào)告稱,謠言主題可以分為9類:健康養(yǎng)生、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、政經(jīng)和社會(huì)秩序、愛心轉(zhuǎn)發(fā)、廣告營銷、奇聞趣事、色情和其他。調(diào)查顯示,對(duì)于十分重要但是真?zhèn)坞y辨的信息,70.3%的受訪者都表示“寧可信其有”,只有17.6%的人選擇“寧可不相信”。

　　這份報(bào)告分析稱,謠言的傳播都有其社會(huì)心理動(dòng)因,大部分謠言是焦慮、期望、憎惡的表達(dá),歸根結(jié)底是控制感缺失后為重獲控制感而做出的嘗試。同時(shí)謠言還是一種人際交往的特殊方式,人們可以從中獲得人際溝通的滿足感。

　　此前,人民網(wǎng)也通過問卷調(diào)查的形式對(duì)內(nèi)地網(wǎng)民進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示,62.88%的網(wǎng)民認(rèn)為自己經(jīng)常看到網(wǎng)絡(luò)謠言,偶爾看到的比例為37.12%,受訪者中從未看到網(wǎng)絡(luò)謠言的網(wǎng)民并不存在。

　　在所有受訪網(wǎng)友中,社會(huì)安全類和食藥安全類被認(rèn)為占比最大的兩種網(wǎng)絡(luò)謠言類型。此外,男性與女性在個(gè)人認(rèn)知上,因性別以及關(guān)注點(diǎn)不同而略有差異,在男性看來社會(huì)安全類、食藥安全類以及公共政策是網(wǎng)絡(luò)謠言中最多的前三種類型,女性則認(rèn)為社會(huì)安全、食藥安全以及文娛體育是網(wǎng)絡(luò)謠言中最多的前三種類型。

　　根據(jù)調(diào)查,有五成以上的網(wǎng)友認(rèn)為微信是網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的“重災(zāi)區(qū)”,微博僅占23.88%,緊隨其后的是占比11.82%的論壇。

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　　“很多信息長得就像謠言”

　　最近,56歲的市民王女士關(guān)注的微信公眾號(hào)里有了范志紅、顧中一等科普人士的身影,這讓她的女兒頗感欣慰。“原先她也特別迷信朋友圈里哪些養(yǎng)生的信息,只要看見必轉(zhuǎn)發(fā),后來在央視看了幾次范志紅教授的節(jié)目,她現(xiàn)在在這方面沒那么盲目了。”王女士的女兒說。

　　知名健康飲食科普人士范志紅告訴記者,近幾年系統(tǒng)專業(yè)的辟謠是有效果的,公眾的科學(xué)素養(yǎng)較之前有了提高。“幾年前,網(wǎng)友看到一些聳人聽聞的養(yǎng)生故事都會(huì)先轉(zhuǎn)發(fā),現(xiàn)在很多網(wǎng)友都會(huì)先問一問‘是不是謠言’,有些還會(huì)專門把鏈接發(fā)給我,讓我?guī)兔ε袛唷！?br>
　　在果殼網(wǎng)科學(xué)人主編吳歐看來,隨著科普及辟謠力度加大以及網(wǎng)民科學(xué)素養(yǎng)的提升,新的科技謠言正在減少。“很多謠言都是老掉牙的段子了,市場(chǎng)越來越小”,吳歐說。“小龍蝦是一種處理過尸體的蟲子,外國人從不吃”這條謠言就是其中之一。這條在微博上最早可以追溯到2011年7月的謠言,至今仍能看到。

　　“很多信息長得就像謠言。”中國社科院研究員施愛東一直關(guān)注網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播,他研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)謠言多由網(wǎng)絡(luò)水軍、職業(yè)謠言手生產(chǎn)傳播,往往以快速擴(kuò)散、吸納關(guān)注為其核心訴求,其作為一種特殊的敘事文體,具有可外在識(shí)別的結(jié)構(gòu)、語法等形態(tài)特征。“比如相對(duì)簡(jiǎn)短的篇幅、語不驚人死不休的標(biāo)題、難以追蹤檢索的模糊信息源、情緒宣泄式的行文風(fēng)格、極端化的夸張表述、淺顯直白的警示語等。”這些顯著的形態(tài)特征讓越來越多有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友僅僅憑借謠言的“衣著相貌”就將其從紛繁的網(wǎng)絡(luò)信息中識(shí)別出來。

　　謠言止于智者。“除了少數(shù)別有用心的人,市民對(duì)謠言還是有一定辨識(shí)能力的,謠言的市場(chǎng)不大。”市科協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來青島市的科普宣傳進(jìn)入新常態(tài),充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等手段宣傳科普,努力提高市民的科學(xué)素養(yǎng)。

　　此前發(fā)布的《青島市“十二五”末公民科學(xué)素質(zhì)調(diào)查情況的報(bào)告》顯示,2015年青島市具備科學(xué)素質(zhì)公民的比例達(dá)到了10%,高于全國6.2%、山東省6.76%的總體水平。按照《青島市全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要實(shí)施方案(2016～2020年)》規(guī)劃,到2020年,青島市公民具備科學(xué)素質(zhì)比例將達(dá)到14%,公民的科技信息獲取能力、甄別能力、運(yùn)用能力將進(jìn)一步提升。