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伊春路社區(qū)居民填寫食物消費狀況調查問卷。

　　

山東有線進社區(qū)便民服務活動獲得居民喜愛。

　　文/圖　半島記者　尹昊

　　對于各社區(qū)來說,關心居民、了解居民需求是平日里的工作重點。在社區(qū)關懷工作上,敦化路街道的伊春路社區(qū)、西吳社區(qū)、山東路社區(qū)不僅沿用他們各自獨特的方式方法,更大膽加以創(chuàng)新,以新的工作模式贏取了居民越來越多的支持。

　　>>>伊春路社區(qū)

　　關心居民生活,了解居民需求

　　“我們認為,關心居民生活,了解居民需求,應該在原有方式方法基礎上進行改變,以創(chuàng)新方式提高居民的參與度,同時要把眼光放到過去很少關注的問題上。”在關心居民的工作上,伊春路社區(qū)居委會主任梁瑛表示,在方法上進行了許多創(chuàng)新,在保留之前主動走訪、關心特殊居民的基礎上,加強了對更多普通社區(qū)居民的關心工作,并時常以問卷調查、討論會的方式了解居民生活需求,做到關心生活、了解生活。“為了擴大關心的居民群體,讓更多普通社區(qū)居民受益,我們改善了工作方式,借鑒了廣泛調查的工作方式,從生活小問題入手,讓居民自己提出問題并加以反饋,幫助我們更好地作了解。”梁瑛說道。

　　在剛剛結束的社區(qū)居民食物消費狀況調查會上,許多社區(qū)各年齡層居民都參與其中,填寫了調查問卷,并學習了許多食品消費方面知識,居民們對這種新穎的社區(qū)調查活動反饋甚好。“對于我們關心的食品消費問題,過去都是自己在家琢磨,自己在家研究。而如今社區(qū)帶頭關心此類生活問題,讓我們感覺更貼心,更符合我們居民自身需求,自然報以支持的態(tài)度,同時感覺很貼心。”參加活動的伊春路社區(qū)居民單坤珍說道。

　　>>>西吳社區(qū)

　　服務進社區(qū),快捷獲好評

　　“把服務帶到居民家門口”不僅是西吳社區(qū)在社區(qū)工作中關心居民的表現(xiàn),更是社區(qū)工作創(chuàng)新改變的突破方式。無論是家門口看病、家門口辦卡等利民服務工作,都圍繞“便民”兩字開展,而這種獨特的“家門口工作”也不斷受到越來越多居民的支持。西吳社區(qū)居委會主任贠欽梅介紹道:“如今居民生活需求越來越多,對社區(qū)工作的要求也提高了,想要真正關心居民,讓居民們滿意,就得圍繞‘便民’兩字開展,而通過各類社區(qū)便民工作的開展可以看出,居民們對此類活動非常喜愛,興趣度頗高。”

　　確實,對于西吳社區(qū)的居民們來說,社區(qū)定期組織的家門口便民活動深受大家歡迎,與伊春路社區(qū)相似的是,西吳社區(qū)在工作中也非常關心居民生活問題,并以獨特的家門口便民活動方式,幫助居民解決工作問題。

　　西吳社區(qū)居民王開芬告訴記者,社區(qū)剛剛舉行的山東有線進社區(qū)便民服務活動,大大解決了居民辦理有線繳費項目的問題,給社區(qū)居民帶來了許多便利,她說:“對于許多社區(qū)老年人來說,冬季出門繳費很成問題,這不趕上家門口繳費,都很積極,原先要花一天時間辦理的業(yè)務,十幾分鐘就搞定了,太方便了。”

　　>>>山東路社區(qū)

　　樓長來助力,溫暖送到家

　　“咱們社區(qū)工作人員中,最能干的群體是哪些,自然是樓長和黨員群體了,他們既是社區(qū)工作人員也是居民,在關心居民的工作上,他們也是出力最多的。”山東路社區(qū)居委會主任孫英華說道,社區(qū)充分利用樓長群體的資源,爭取把社區(qū)關懷送到千家萬戶,尤其在臨近年底的時候,走訪居民、組織社區(qū)活動,都要依靠樓長們的幫助。

　　“由于社區(qū)工作繁忙,光靠我們居委會有限的工作人員,很難做到充分了解居民,關心居民,但樓長們不一樣,他們天天與居民打交道,生活在一個樓座里,構建起了社區(qū)與居民溝通的橋梁,在社區(qū)關懷工作的實施中,他們更有親和力,更容易完成。”孫英華告訴記者。

　　確實,對于居民們來說,樓長們不僅是大家的樓管家,更勝似親人,無論在生活中還是工作中,樓長總能代表社區(qū)送去關懷,讓許多居民在冬季里感受到絲絲暖意。“在平日生活里,我們樓長就格外關心居民生活,也是響應社區(qū)號召,把社區(qū)溫暖送到居民家中,無論是樓里的老人還是年輕家庭,都少不了社區(qū)的關心,而我們的職責就是把工作落實到位,真正做到溫暖送到家。”山東路社區(qū)樓長李云華說道。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 劉曉明]