? 今年以來,城陽區(qū)政府及物業(yè)管理部門制定“區(qū)抓街、街抓居、居抓項目”工作機(jī)制,在老舊小區(qū)環(huán)境整治提升的基礎(chǔ)上,實施了物業(yè)管理整合工作。去劣存優(yōu),破除一些小區(qū)落后物業(yè)管理水平,對全區(qū)10余個小區(qū)物業(yè)進(jìn)行整合,重新選聘品牌物業(yè)公司,提升物業(yè)服務(wù)水平。
城陽區(qū)寶龍國際社區(qū)的藍(lán)紹傳介紹,寶龍國際社區(qū)之前物業(yè)服務(wù)水平很差,“路面垃圾常年不清理,管道維護(hù)不到位、衛(wèi)生狀況不好很多地方漏水情況得不到及時解決,向物業(yè)公司反映卻得到敷衍答復(fù),跟寶龍社區(qū)狀況很不相符。”同在寶龍社區(qū)居住的業(yè)主鄭陽先生也向記者反映了各種問題,“小區(qū)中草地比較荒蕪,草坪生長基本靠降雨,公共區(qū)域燈壞了向物業(yè)公司反映十幾天還得不到解決,這些情況讓人很無奈,但是以前只能忍耐。”
據(jù)了解,今年4月份,業(yè)主坦言已經(jīng)對現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)失去信心,后來在區(qū)物業(yè)辦、城陽街道辦的指導(dǎo)下,業(yè)主委員會在幾家優(yōu)秀物業(yè)公司中選擇出萬科物業(yè)公司作為服務(wù)公司,得到了95%以上業(yè)主的同意。6月1日寶龍國際社區(qū)與萬科物業(yè)公司正式簽約。
寶龍社區(qū)有1400戶左右居民,萬科物業(yè)進(jìn)駐幾個月時間來,已經(jīng)投入110余萬元,用于修復(fù)單元門、監(jiān)控、下沉路面、道閘系統(tǒng)、園林綠化、灌木移植等公共設(shè)施。目前,園區(qū)草皮已全部更新維護(hù),小區(qū)環(huán)境得到了大幅度提升。
記者從城陽區(qū)物業(yè)辦了解到,城陽區(qū)2000年前建成的老舊小區(qū)不少。其中群眾投訴反映問題較多的有20余個,問題集中在物業(yè)體制未理順,區(qū)、街、社區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不健全、人員不充實,行業(yè)監(jiān)管機(jī)制不完善,未形成“區(qū)抓街、街抓居、居抓項目”的工作新機(jī)制;部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低、缺少品牌發(fā)展意識;物業(yè)整合力度不夠。
城陽區(qū)物業(yè)辦表示,2016年城陽區(qū)在實施老舊小區(qū)環(huán)境整治提升的基礎(chǔ)上,重點實施了物業(yè)管理整合工作。由每個街道辦事處確定2家品牌骨干物業(yè)企業(yè),對轄區(qū)規(guī)模小、服務(wù)差的小區(qū)實施物業(yè)整合管理。完成寶龍國際社區(qū)、茵悅小城、渤海灣花園等10余個小區(qū)物業(yè)整合任務(wù),重新選聘了品牌物業(yè)公司對小區(qū)實施整合管理。整合后,物業(yè)公司加大對小區(qū)環(huán)境整治的改造投入,小區(qū)環(huán)境面貌得到較大的改觀和提升。
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報)