? □半島記者 王洪智 報道
半島都市報11月2日訊 近期,市民胡先生通過攜程網,購買了一張上海飛溫哥華的機票。為了方便日后出國,購票后,他想用護照在航空公司注冊會員,卻被告知其護照已被他人利用注冊。經查詢,其會員注冊時間,恰好是胡先生在攜程網購票當天,胡先生懷疑自己的護照信息,就是在購票過程中被泄露。此外,與胡先生一起買票的兩位同事,也出現同樣情況。攜程網回應,現在無法確定信息如何泄露。
“自己的護照信息,不知怎么泄露了,被人在航空公司注冊成了會員。”2日上午,市民胡先生撥打本報熱線96663,講述了自己遇到的蹊蹺事。前段時間,因工作原因,胡先生和兩名同事需要出國,10月22日,他們通過攜程網,購買了三張東方航空上海飛溫哥華的國際機票,期間他們通過攜程網,提交了各自的姓名、出生日期和護照號碼等信息。此前,胡先生曾用自己的身份證,在東方航空注冊為會員,因自己已有護照,方便以后出國購票,他打算利用自己的護照信息,在東方航空注冊會員。然而,當他到機場咨詢辦理會員時,卻被告知其護照信息,已經被人使用注冊。
“我的護照辦出來不久,在此之前,也沒有用它注冊過會員。”據胡先生介紹,隨后一起購票的兩位同事發現,他們的護照信息也在當天被注冊了會員。據了解,胡先生的護照是9月份剛辦出來的。經過溝通,在確認了胡先生身份的前提下,航空公司查詢了他的護照會員注冊信息,得知護照號碼和姓名信息是胡先生的,但是留下的住址、電話、郵箱等資料,均不是他的。根據胡先生提供的信息,記者發現注冊者的地址在深圳,聯系電話歸屬地為溫州,但是記者撥打多次,語音提示暫時無法接通。
就在納悶是誰泄露了信息時,胡先生和同事查詢到,其護照注冊會員的時間,恰好是他在攜程網上購票當天,這讓他認為,攜程網泄露護照信息的可能性最大。“注冊航空公司會員后,購買一定數量的機票,航空公司會贈送積分,會員可以用積分換取機票。盜用護照信息的人,肯定是想占這個便宜。”胡先生說,就此他咨詢了攜程網,工作人員表示暫時無法確定信息如何泄露,將會進一步調查。
2日下午,記者就此撥打攜程網客服電話咨詢。工作人員查詢后表示,此前相關人員也多方核實,暫無法確定是誰利用護照信息注冊,但是肯定不是攜程網泄露的,并不能排除是供應商的行為,比如航空公司的代理商等,此事胡先生已經報警,如果需要調查,攜程網一定會配合警方處理。
對此,記者也咨詢了東方航空公司,工作人員表示,航空公司不會利用客戶信息注冊會員,如果客戶發現此類情況,可以向他們提供護照號碼,核對基本信息后,再通過郵箱發送護照照片等信息,工作人員進一步確認后即可幫助更改。
山東川佳律師事務所張寶清律師提醒,市民在網購機票時,應選擇航空公司官方網站及正規旅行網站,盡量避免使用搜索引擎打開陌生票務網站,也不要輕信網絡中的低價機票、信息。此外,要謹防電話詐騙,一旦收到“航班取消”等類似短信,務必先核實確認信息,切勿輕信,更不要點開不明鏈接。
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 張珍珍]
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