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青島長途汽車站的陳美佳等人冒雨接到李紹崇老人,準備上車返鄉。本報記者　景毅　攝

　　

公交司機和市民合力將輪椅乘客抬上車。(網友供圖)

　　近日,本報連續報道了好的哥牟孝棟背起老人買票,并發起了“尋找最美服務身影”的活動,得到了眾多讀者的響應。據了解,像牟師傅這種最美服務身影,最近涌現了不少。公交司機和乘客一起抬輪椅、長途站開通直達車送老人回家、老人暈倒廣場工作人員救護,一個個熱心服務的身影,通過自己的善舉,樹立了島城窗口行業的形象。

　　■鏡頭一

　　老人患病,直通車送他返鄉

　　5月22日下午2點左右,一位老人拄著雙拐吃力地挪進了青島長途汽車站的候車廳,工作人員連忙詢問需要什么幫助?！拔揖褪窍牖丶?！”老人一張嘴眼淚就流了下來。原來老人名叫李紹崇,今年64歲,老家膠州農村。李紹崇一直未婚也沒有子女,是村里的“五保戶”。2011年經同鄉介紹,他來到青島市區一家醫院當陪護。

　　今年年初,李紹崇被查出患上股骨頭壞死,不到半年花光了僅有的一點積蓄。由于行動不便需要人照顧,李紹崇決定返回老家投奔侄子。租住房里的被褥等生活用品他舍不得丟掉,才來到車站求助。

　　工作人員驅車載著李紹崇來到了其位于湖南路26號的一間平房內,里面堆滿了炊具和被褥衣服等。三名工作人員忙活2個多小時才將所有物品打包,一數居然有15個行包。

　　經過綜合考慮,車站領導決定安排一輛直通車,將困難老人和行李直接送到家門口。23日上午10點,島城天空雨勢轉大,長途汽車站的陳美佳、孫仕龍、任曉晨三名工作人員冒雨來到出租屋接老人。鄰居王師傅感慨,老人平日就很熱心,現在是善心有了善報。下午1時許,直通車將老人送到膠州其侄子家,將行李幫忙搬下來,臨走時又留下500元錢叮囑其侄子好好照顧老人。

　　■鏡頭二

　　輪椅乘客,眾人抬她上公交

　　23日,有市民提供了一張照片,一名行動不便的女子坐著輪椅打算乘公交車,立即圍上來一群人,合力將她送上公交車,其中就有公交駕駛員。此事已經在網絡上引發熱議、熱傳,網友紛紛感到暖心并點贊。

　　記者了解到,此事發生在4月23日的28路公交車上。司機于訓源介紹,當天中午,他駕車發往臺東,到了河馬石車站時,發現有位坐輪椅的女乘客準備過來乘車,他立即停好車,下車推著她來到后門。可是一個人將她送上車也不簡單,這時候車上和車下的好幾位市民圍了過來,大家合力把乘客抬到車上,于訓源為她找了一個安全位置,將輪椅安置好后繼續行駛。

　　記者采訪了解到,28路車所在的深圳路公交車隊已經有6條線路100輛無障礙公交車,無障礙公交車后門設有無障礙踏板,乘坐輪椅的市民可以直接推上公交車。

　　■鏡頭三

　　老人摔倒,男子扶起送回家

　　22日晚,還有一位市民陳女士致電本報熱線96663,稱想對一位好心人表達感謝。陳女士介紹,22日上午10時許,80歲的慕大爺買完東西回家,在書院路上突然體力不支癱倒在地。此時,奧克斯廣場的一位工作人員主動站出來,和一位路人一起把慕大爺攙扶起來,隨后這位工作人員還打了一輛出租車把老人送回了家。陳女士說,老人身體狀況穩定后,她和家人一起來到奧克斯廣場,想找到這位好心人致謝,但一時也未找到。

　　“老人說好心人看起來40多歲,身材有些胖,問他叫什么名字他都沒說?！标惻空f道,老人記得好心人戴著廣場的胸牌,送他上車時,還打電話給領導請假。23日下午,記者聯系奧克斯廣場,一位工作人員介紹,由于老人家屬提供的信息較為模糊,目前還未找到這位工作人員,如果有更為準確的信息,廣場將調取監控尋找。本報記者　韓小偉　景毅　劉玉凡

　　記者手記

　　你做到了怎樣,世界就怎樣

　　作家六六說,善良與感冒一樣,是一種傳染病,一接觸就會散播開來。老實本分的的哥牟孝棟,因背起老人買票走紅,到現在還“沒能”說出一句豪言壯語,可他讓無數人覺得心中溫暖。同樣的,公交駕駛員與市民合力幫行動不便者乘車、車站派直達車送老人回家、工作人員救護暈倒老人,這些愛心故事,幾乎每天都在上演,也溫暖著人心。接連數日,好人好事猶如“傳染”,一個又一個涌現。

　　他們為何讓人感動?在記者看來,他們表現出最高級別的敬業:服務卻不冷漠,即使看似“超范圍”的服務,體現的正是人之本性。生活中難免有艱難困苦,我們聽到過太多令人難過的事情,有人也會抱怨,世界怎么會是這樣?作為服務行業,更是存在眾口難調之苦,稍不留神,就可能會成為眾矢之的。不過,的哥牟孝棟等人,用實際行動告訴我們,可能我們不能改變什么,但是能夠做好自己,自己做到了怎樣,我們所處的世界就會變得怎樣?？梢钥隙ǖ卣f,生活中還有很多同樣溫暖人心的故事,我們應該看到,并一一傳播下去。

　　本報記者　韓小偉　景毅　劉玉凡

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　　老太突發低血糖　小伙開車“馳援”

　　半島都市報5月23日訊(記者　韓小偉)　22日,毛老先生老兩口到浮山游玩散心,不料下山時老伴突發低血糖,他趕緊到附近買吃的。附近小區里一名小伙跑步幫他買來了面包,為了節省時間,小伙堅持開車送老人一程。對此,毛老先生非常感激。

　　23日,毛老先生告訴記者,他和老伴都是69歲,家住同安路,22日這天乘公交車從銀川東路登浮山游玩。12時30分,兩人下山來到山腳下,這時老伴突然感覺心慌,表現出了低血糖的癥狀,但身上沒有帶吃的,他立即讓老伴坐下休息,自己去買吃的。

　　附近是魯信長春花園小區,他一邊找一邊問。后來一名20來歲的小伙說小區里有地方賣吃的,就帶他去。毛老先生說明了老伴的情況。為了快點,小伙跑著去把面包買回來了,還堅持開車把他送到山下老伴身邊。老伴吃了面包后身體不適慢慢消失了,接著兩人就乘車回家了。

　　隨后記者聯系上了幫忙的小伙,他叫于佳杉,家住魯信長春花園小區,“我長得顯小,其實都34歲了。當時去小區門口取東西,正好碰見那個老人,就幫他去買了面包?！庇诩焉颊f,自己的母親也有低血糖,知道時間長了很危險,所以就囑咐老人外出帶上吃的。他覺得,既然恰好遇到了這名老人,幫忙也是理所應當的。

　　

公交司機送出愛心雨傘。

　　用完還會多捐一把　攢出“愛心雨傘墻”

　　半島網5月23日訊(記者　劉玉凡　通訊員　張晴)　5月23日,島城下著小雨,乘客王女士乘坐121路公交車到車管所辦事,途中雨越下越大,令乘客沒想到的是,公交車駕駛員給沒帶傘的乘客一人一把“愛心傘”。據了解,這些“愛心傘”來自公交車上的“愛心墻”,乘客帶走后不僅會按時返還,有時還會捐出家中閑置的雨傘。

　　據了解,121路公交車設立“愛心雨傘墻”已有一個月,上面寫著“我們一起攜手,讓愛雨中行走”的溫馨廣告語。23日,島城細雨蒙蒙,很多乘坐121路線的乘客都接過車上的愛心傘。駕駛員韓明星介紹,一開始車上雨傘都是駕駛員自己準備的,遇到下雨都會借給乘客使用,后來有的熱心乘客在還傘的同時還會再多給一把傘,為了將愛心延續,就設立了雨傘愛心墻。

　　“親,如果家中雨傘有閑置,請留下,如有需要,請帶走”。121路線8部公交車從剛開始的16把愛心傘,經過一個月,乘客已送來24把閑置雨傘。青島公交滄口公園車隊的張書記介紹,這面“雨傘墻”是乘客和駕駛員的愛心傳遞,“乘客們都很誠信,用完傘后都會及時歸還,甚至還有把家里閑置的雨傘帶過來,幫助其他有需要的乘客,我們也很感動。”

　　 （來源：半島網-半島都市報）

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