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半島網3月18日消息 3月14日,半島網報道了《
百安居裝修捆綁銷售“四大件” 設計師推銷有返點》,市民范女士在百安居裝修時被百安居員工要求捆綁購買公司的4大件,記者調查中發現百安居存在銷售“返點”的情況。對此,百安居上海總部表示事情需先進行核查后第二天予以答復,但截至3月18日對方一直未給予正面回應。18日下午,記者再次聯系到百安居,相關工作人員周女士表示,經過調查顧客反映的情況屬于個例,針對該員工的行為公司已經根據規定予以處理。
家住市南區延吉路的范女士向半島網反映,她在百安居(山東路店)遭遇霸王條款,選擇百安居裝修設計必須購買其超市內的四大件家具或材料。14日,記者調查了解到,百安居確實存在“捆綁銷售”的情況,調查時銷售人員還透露百安居內的裝修設計人員可以通過向客戶推薦商品拿到“返點”。
隨后,記者聯系到百安居上海總部,市場部工作人員周女士表示針對此事需要先進行核查,第二天予以答復。但截止到3月18日記者一直未接到對方的正面回應。18日下午記者再次聯系到周女士,對方表示針對顧客反映的情況,公司已經調查清楚,顧客周女士遭遇的情況屬于個例,關于員工跟顧客說的“公司規定必須選購百安居內超市四大件”的情況,周女士表示百安居并沒有這個規定,這屬于該員工的違規行為,百安居并沒有“捆綁銷售”的強制規定。
此外,針對調查中發現的百安居銷售人員反映的“返點”情況,周女士表示這也屬于違反公司規定,目前針對該員工已經按照公司規定予以處罰。
文 宮昌樂
[編輯: 董芳]