?　　半島網3月14日消息  馬上又到315消費者維權日，近日家住市南區延吉路的范女士向半島網反映，她在百安居（山東路店）遭遇霸王條款，選擇百安居裝修設計必須購買其超市內的四大件家具或材料。14日，記者調查了解到，百安居確實存在“捆綁銷售”的情況，調查時銷售人員還透露百安居內的裝修設計人員可以通過向客戶推薦商品拿到“返點”。對此百安居（中國）市場部負責人針對此事需先進行核實調查。

　　

　　百安居“捆綁銷售”裝修得買四大件

　　范女士介紹，今年2月中旬，她到百安居進行新房裝修咨詢，開始工作人員介紹所有的裝修材料和家用廚具用品，都是消費者自行選購，百安居只收取設計費用和水泥、沙石等材料人工費用。但是當3月初雙方就要簽合同時，對方卻告訴她，除了以上的費用，還必須在百安居購買4大件，包括地板、家用廚具、熱水器等其中任選四樣?！爱敃r給我的說法是在店內選購的產品，可以更好的配合裝修風格。”范女士說，但當時她就反駁，如果追求效果為什么不是全套選購，而是“任選”4樣？而對于這個要求，之前的工作人員也沒有明確告知。

　　“雖然當時有些不樂意，但是總體來說我們還是有意向簽的，畢竟來來回回折騰了半個多月。”范女士說，在簽約之前，她和家里人一起在百安居內逛了逛，想對百安居搭配銷售的“4大件”產品有個大體了解?！肮渫曛笪揖蜎]心思了，里邊的東西基本比我們買的要貴15％—25％左右?！狈杜空f，如果只是選熱水器、油煙機一類的單件，四件總體下來要多花五六千元，如果是地板、墻磚等，更要高出一大截?！盀槭裁匆麄冄b修設計就必須買他們加盟商的東西？這根本就是強制消費捆綁銷售?！狈杜空f，遭遇這樣的霸王條款，最終她并沒有選擇百安居。

　　同款商品定價高，裝修設計人員被透露有“返點”

　　針對范女士反映的情況，14日記者來到位于山東路店的百安居。在咨詢工作人員時對方介紹，根據百安居要求，用戶選擇百安居裝修設計確實需要在百安居商場內選購4大件裝修材料或者是家用電器?！鞍ǖ匕濉㈤T、熱水器、廚具、墻壁瓷磚等在內任意選用4件。”一位男性工作人員介紹，這是百安居的規定，家具類都是由廠家直接上門安裝售后，而地板瓷磚等則是百安居負責售后維修。對于記者提出為何必須選用百安居商場內的家具廚具，對方表示“公司一直就這么執行的”。隨后對方表示，如果在設計師的帶領下，還可以享受到家具電器的最低折扣。

　　記者在百安居商場內走訪時發現，百安居內部分商品價格確實略高于市場價格。其中一款名牌油煙機在百安居內標價5699元，但在其官方旗艦店內的價格僅為4780元，相差近900元。在咨詢一款名牌熱水器價格時，銷售人員告訴記者，自己銷售的品牌執行的是全國統一價，而百安居內不少經銷商和設計師都有協議，在設計師推薦下購買的物品都會給設計師不同額度的“返點”。

　　百安居言辭不一致稱先核實調查

　　3月14日下午，記者聯系到百安居中國投資有限公司，市場部一位周姓工作人員介紹，針對范女士反映的百安居“加盟商”的說法并不正確，百安居內的市場是屬于超市，里邊的產品都是自己進行采購，超市內的工作人員也都屬于百安居，是百安居自己進行管理。隨后記者提出有超市內的工作人員在銷售時會給予百安居設計師“返點”的情況出現，周女士隨即表示超市內確實存在部分廠家的促銷員?！岸际且恍┯衅放频拇黉N員進行特殊商品的促銷活動?！贬槍Α胺迭c”的情況，周女士表示需要先進行了解后才能答復。

　　此外關于百安居要求的裝修必須選購其超市內“四大件”的情況，周女士表示她也并不清楚，需要先進行核實了解。

　　針對百安居裝修設計“捆綁銷售”的情況，山東鼎海律師事務所黃義琴律師介紹，這種情況屬于“霸王條款”，用戶選購時可以拒絕此項條款。

　　針對此事，半島網將繼續予以關注。

　　文 宮昌樂

　　[編輯: 董芳]