?　　信網3月15日訊 3月12日上午，市民郭先生在小米商城訂購一臺小米空氣凈化器，在查看訂單時，意外發現賬戶里多了一個紅米note3的手機訂單，他也沒付錢，卻顯示交易成功。郭先生意識到自己的小米賬戶被盜，更擔心賬號被別有用心的人使用后會造成個人信息的泄露。“花那么多工夫盜用賬號，總不會只為購買一臺1000塊的手機吧?有可能是小米官方為走量刷單，造成熱賣假象。”對于此事，小米官方客服回應記者稱，小米手機性價比高，商城會對同一個賬戶購買手機的數量做出了限制，可能會出現盜用他人賬號訂購手機的事情，具體情況將會有專門人員聯系記者給予解釋。

　　小米賬戶里莫名多了一個手機訂單

　　

紅米手機訂單

　

　　“要不是上午從小米商城定了個空氣凈化器，還發現不了這個莫名其妙的手機訂單。”3月12日上午，郭先生從小米商城訂購了一臺小米空氣凈化器，下單之后他習慣性地點開“我的訂單”查看訂單信息，不料卻發現一個從沒見過的手機訂單信息。

　　“這個訂單是2016年1月17日下的，是一部32G的紅米note3高配雙網通版手機，價格是1099元。”看到這個已經簽收的訂單，郭先生十分詫異：“我從來沒買過這樣一部手機，也沒有收到商品。”郭先生告訴記者，這個訂單的收件人名叫鞏利，收貨地址是北京市房山區閻村鎮陸陰郁紫剛小業園。記者在網上搜索了這個收件地址，發現沒有北京房山區小業園這個地方。

　　郭先生說自己不認識這個叫鞏利的人，他撥打過收件人的電話，但電話已經停機。“這個人也很奇怪，他用了我的賬號，但錢是自己付的，如果我不查看訂單，根本發現不了。”

　　有陌生人用自己的賬號下單訂購手機，這讓郭先生十分擔心：“通過這個賬號可以控制我家中所有的智能設備，甚至還能查看和修改路由器里儲存的文件。”

　　小米無法確定賬號被盜原因

　　

訂單詳情

　　在郭先生看來，賬戶信息泄露與小米商城有脫不開的關系，他認為小米商城的系統存在漏洞，而且從1月17日下單起，郭先生沒有收到小米商城的任何提示信息，“我的小米賬號綁定了手機號，為什么訂單有了變化卻收不到通知?”

　　對于郭先生的質疑，小米商城的工作人員表示，暫時無法確定用戶賬戶信息泄露的原因，有可能是用戶曾經用相同的賬號登錄了其他不正規的網站，才導致賬號被別人盜用。“其實，小米是有安全令牌的，用戶只要綁定了安全令牌，同一賬號在其他設備登錄時，用戶就會收到信息通知。”工作人員建議郭先生提高安全防范意識，及時修改賬戶密碼，并且盡快綁定安全令牌。

　　而對于訂單有變而郭先生沒有收到任何通知的問題，工作人員解釋稱用戶下單后，系統會給訂單的收件人而不是賬戶所有人發送信息，“有的用戶會用自己的賬號幫別人買東西，所以訂單信息會直接發到收件人的手機上。”工作人員還說，根據系統里限時的信息，郭先生的賬號下有過四個不同的收件人，所以也無法以收件人不同來判斷賬號信息被盜用。

　　是否刷單走量小米暫未回應

　　雖然這筆陌生的訂單沒有讓郭先生損失錢財，但他始終想不明白這位陌生人盜用賬號的目的，“費了半天勁盜走了我的賬號信息，就為了買一個1000塊的手機?還有一種可能，就是小米官方刷單走量，造成熱賣假象。”

　　對于這樣的說法，小米商城的工作人員稱，“小米手機的性價比很高，也會有一些用戶從官網購買手機后，加價轉手賣出去，所以小米商城對同一個賬戶購買手機的數量做出了限制。”工作人員表示，這一規定對部分“惡意用戶”的購買造成了障礙，所以可能會出現盜用他人賬號訂購手機的事情，但郭先生的遭遇是否屬于這一類型，暫時還無法確定。

　　“無論收件人是誰或者收件人如何處理這部手機，這筆訂單都不會對郭先生后續的購物和使用造成不良影響。”工作人員表示會盡快聯系郭先生，查明賬號被盜用的具體原因，并提示郭先生保護自己的賬戶安全。

　　至于是否小米官方刷單走量問題，客服稱“自己沒有權利接受采訪”，將會聯系相關人員給予解釋。記者將會繼續關注這一問題。 記者 于曉