? 近日,在南京路某寫字樓上班的王女士去延吉路一家小飯店吃飯,當(dāng)時正是午飯時間,店里卻異常冷清,只坐了兩個人,算上王女士和王女士的朋友才勉強(qiáng)湊了一個四人桌!但是店主表示,店里人少錢卻沒少賺,因?yàn)橛辛烁鞔笤诰€外賣平臺,小店靠外賣盈利,一天流水也有兩千元左右。在線外賣砸錢競爭,搶了實(shí)體店的客流量。市民認(rèn)為訂餐APP優(yōu)惠大,網(wǎng)上訂餐比去店里吃實(shí)惠,店主也覺得不用招呼客人,方便省事錢沒少賺。
現(xiàn)象 飯點(diǎn)就坐了一桌人,一天流水卻有兩千元
“原本以為這個點(diǎn)兒來肯定沒地坐,沒想到桌子都空著,隨便挑。”走進(jìn)小飯店王女士忍不住問店主,“是不是今年生意不好?”當(dāng)時店主一直在接電話,只是笑了笑示意服務(wù)員招呼一下王女士。“最近很多人都網(wǎng)上訂餐,來店里吃飯的確實(shí)是少了。”這家店的服務(wù)員告訴王女士,小店生意比以前還好,只是外賣多了,店里顧客少了。后來,王女士結(jié)賬的時候又專程找老板聊了聊,因?yàn)槭抢项櫩屯跖亢偷昀习灞容^熟,老板告訴王女士,自己一點(diǎn)兒不少賺,別看只有一桌人,這一天流水至少兩千塊。“你看我接電話都是訂外賣的,現(xiàn)在我的主要任務(wù)就是接電話下單子。”
在南京路一家名為“聚面匯”的面館里,吃飯的客人看起來也比往常少了許多。“我以前經(jīng)常下班去吃,這家面館店不大、東西實(shí)惠不貴,素面、小菜品種很多,而且經(jīng)常推出特價面,一到飯點(diǎn)就爆滿。”市民白女士告訴記者,最近店里人明顯少了很多,但是老板生意似乎沒受到影響,收銀的小姑娘也經(jīng)常跑到廚房去幫忙煮面。對此,這家店的工作人員也表示,現(xiàn)在很多人都訂外賣,有一些來了店里也是用手機(jī)訂餐然后打包帶走。
原因 在線外賣砸錢競爭,搶了店里客流量
“手機(jī)訂餐多方便,你看這幾家都有優(yōu)惠。”一次,記者路過“聚面匯”去吃飯,面館的一位服務(wù)員指著收銀臺上放的幾家在線外賣的宣傳單頁告訴記者,每家優(yōu)惠信息都不同,有的消費(fèi)滿20元減免,有的消費(fèi)滿15元就減免,可以根據(jù)需要選擇。“像是這個面平時要20元一份,你從手機(jī)下單減免之后10元左右就能吃到了,很劃算。”記者看了一眼,桌上的幾張宣傳單頁有百度外賣、餓了嗎、派樂趣等好幾家在線外賣,有的還有手寫的“優(yōu)惠碼”。近日,記者再次去吃飯的時候,門口還擺放了一家外賣APP的易拉寶。
“宣傳都是他們做的,我們也不費(fèi)事兒就是接個單。”位于寧夏路大潤發(fā)附近的一家小店的店主告訴記者,這幾家外賣公司競爭比較激烈,都找上門來希望和自己合作,誰家給的返利優(yōu)惠大他就給顧客推薦哪一家。據(jù)了解,2015年是美團(tuán)、餓了么、百度外賣、口碑網(wǎng)、外賣超人等多家在線外賣平臺市場競爭最為激烈的時候,各路外賣平臺“真金白銀”的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)幾乎持續(xù)了一年。“派樂趣出來的晚但是補(bǔ)貼力度很大,最近還經(jīng)常有半價餐,在家叫外賣比在飯店吃實(shí)惠多了。”一家快餐店店主告訴記者,平時來飯店吃飯的多是在附近上班的年輕人,老顧客們都會用外賣軟件了,他也覺得店里冷清了不少。
店主 方便省事錢不少賺,已經(jīng)“騎虎難下”
嘗到了外賣訂餐“又便宜又方便”的甜頭之后,在市南區(qū)南京路一家寫字樓上班的李女士,不僅好幾個星期沒到單位開設(shè)的餐廳吃午飯,連下班后的晚餐也通過外賣平臺送餐解決了。“快下班時我就用手機(jī)訂上,我住得近,走回家差不多外賣也到了,到家就能吃上熱乎飯,特別方便。”李女士表示,有時候?yàn)榱讼硎芨鄡?yōu)惠她還會和同事一起“拼單”。“有一次一家店消費(fèi)滿20元網(wǎng)上訂單減免10元,但是消費(fèi)滿30元網(wǎng)上訂單就減免16元,一個人訂20元的也吃不了,倆人拼一單,每人花費(fèi)不到10元就能吃得很飽。”
“不用招呼客人,服務(wù)員都可以休息了,方便省事錢不少賺。”敦化路上一家小飯店的老板告訴記者,“我們家店相對偏一些,之前只是微利經(jīng)營,加入餓了么、美團(tuán)、百度等平臺后,我主攻外賣,每天能有兩三百個訂單,日均純利潤也有四五百元呢。”
雖然在線外賣平臺為一些小的快餐店帶去了“甜頭”,但是不少店家也因此被“綁”上了“戰(zhàn)場”,某外賣平臺表示,2016年商家想要參加平臺優(yōu)惠活動必須承擔(dān)一部分費(fèi)用,否則不能參加平臺推出的優(yōu)惠活動,只能享受少量的減免。“市民都喜歡便宜,不參加活動訂單量就上不去,生意肯定受影響。”李女士無奈表示,自己已經(jīng)被“綁”上了。城市信報/信網(wǎng)記者 郭冰
[編輯: 張珍珍]
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