?　　文/葉祝頤

　　近日，國務院辦公廳印發《關于第一次全國政府網站普查情況的通報》，公布全國政府網站普查結果。16000余家政府網站因存在信息更新不及時、內容發布不準確、咨詢信件長期不回復、服務不實用等嚴重問題關停上移。1592家網站正在整改。

　　在互聯網時代，政府網站、官方微博已經成了民眾了解公共信息、表達訴求的重要渠道。然而，民眾登陸官網、官博，看到的卻是虛假、陳舊的信息，有的官網甚至淪為“僵尸”網站，難免讓人對政府工作效率與誠信態度產生懷疑，降低民眾反映問題的熱情。這不僅浪費政府公共資源，更是有損政府誠信形象，折射出社情民意渠道不暢通，辜負民眾期待的大問題。

　　政府網站信息更新不及時、內容發布不準確、咨詢信件長期不回復、服務不實用，甚至制造“神回復”，實際上是一面鏡子，照出諸多問題。比如，官網、官博工作人員缺乏責任心、工作效率不高；相關領導認識有偏差，認為官網、官博就是一個“花架子”，對政府網站的建設不熱心。

　　對于“僵尸”官網，還要有監督機制。何時解決問題，問題解決到什么程度，有些問題為何一時半會解決不了，政府應該對此列出時間表，并自覺接受社會監督。如果有人怠慢網絡民意，或者只做承諾不解決問題，不僅要督促網站整改，還要在厘清責任的基礎上對相關責任人追責。惟有如此，才能真正提高公仆們的服務意識與危機意識，提高政府網站、官方微博的工作效能。

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