?

　　“不交裝修押金，就不給通電。”這是東方華庭小區一位市民遇到的煩心事。記者調查發現，不交物業費，別想交水費！不辦高價門禁卡，開車別想進門……成為青島一些小區的奇葩現象。這種采取“捆綁”收費的方式合理嗎？小區的物業管理應遵從哪些法律法規？對于捆綁收費，您有什么高招？

　　“不交裝修押金，就停電”

　　“黑咕隆咚的什么也看不見，我也沒欠電費啊，就是不給通電。”住在青島青西新區的張先生遇到了一個大麻煩。來青島時間不長就遇到這種事，這讓他感到一股深深的寒意。

　　這到底是怎么回事呢？張先生表示 ，自己在東方華庭小區租了個毛坯房，并沒有裝修。有一天晚上 ，張先生來到房子，發現“黑咕隆咚的停電了，我還以為都停了，出去一看其他鄰居家，他們家有電，小區其他地方也有電，就是單單停了我的電。”

　　為什么停電呢？張先生找到物業，青島騏凱物業管理有限公司的員工告訴他，你必須要交裝修押金，還要交垃圾清運費，才能給你通電。張先生感覺特別不合理：“首先這個房子沒裝修，毛坯，而且我們也不打算裝修。那么我們為什么要交裝修押金？其次，我們不產生裝修垃圾，哪來的垃圾清運費？第三，電費是電費，我交電費是和電力公司之間的契約合同，我又不欠電費，你物業有什么權給我停電呢？”盡管再三解釋，張先生家的電仍舊沒通。這個費用要交多少呢？據張先生表示，物業說大概六七千吧。

　　11月10日，記者聯系了青島騏凱物業管理有限公司工作人員，工作人員表示，裝修押金是為了防止業主違規裝修破獲公共設施的，裝修完了還會退給業主。垃圾清運費是幫業主清運裝修垃圾，如果業主說自己清運不用物業，那就另說。把這種費用和用電捆綁，不交裝修費用，就停電，這是按照哪條規定來的呢？工作人員表示，當時業主并沒有說清這個事情，如果業主不需要裝修，那么可以向領導匯報申請，及時給供電。

　　“不花錢買高價卡，自己家門進不去”

　　無獨有偶，捆綁收費的不僅和電費掛鉤，水費、門禁卡都成了物業要挾業主的手法。記者了解到，即墨的一個小區存在不買門禁卡，就沒法回家的現場。

　　“小區的物業要求有車的業主購買車位和進出門禁卡。”據即墨某小區董先生介紹，之前小區18號樓西門物業值班室里面有工作人員，只要業主按響喇叭，就會有值班人員幫助開門。“但今年值班室成了擺設，物業把這里的工作人員撤掉了，沒有購買門禁卡的業主開車就進不了門。”董先生說，現在即使把喇叭摁得震天響也沒有人搭理，更不要說開門了。“業主們只能望家興嘆。”業主稱，家就在眼前，卻因為物業捆綁式銷售，阻斷了業主開車回家之路，心里非常憋屈。

　　裝門禁辦卡本來是提高小區安全的一件好事，為啥人們不開心呢？“門禁卡收費太高了！”董先生說，很多的小區都是物業本著方便業主的目的收取十幾元的成本費。“有的小區藍牙門禁卡才10元，可以終生使用。我們卻高得離譜，竟然收取每年1800元的門禁卡，業主根本就接受不了。”董先生介紹，從開始辦理高額的門禁卡開始，小區業主與物業的矛盾就逐漸升級。“現在小區就直接把西門的工作人員撤離了，除了使用門禁卡進出之外，沒有其他的通行方式，每天小區外面都停滿了回不了家的車輛。”很多業主稱，這樣停放車輛不但擔心車輛受損，還影響了正常的道路通行，甚至消防通道都被車輛占據了，“高價收費，阻住了業主回家的路，物業出臺的天價收費才是進不了家門的‘門禁’！”

　　記者了解到，物業工作人員已經接到業主對高價門禁卡不滿的反映，她會向領導匯報，再進行反饋。

　　“不交物業費，就停水”

　　“我們家水費多少錢？”“你先交物業費，不然，我們不收水費。”近日，家住世紀花苑小區的業主楊女士主動找到物業去交水費，可沒想到，物業卻以不交物業費而拒收水費，這讓楊女士感到有些不合理。

　　楊女士女士表示 ，自從她入住小區后，小區的物業一直是老爺兵把門，感覺小區并不安全。自己的轎車剛買一周，結果晚上在小區里被刮蹭了一次，她趕緊去找小區保衛處看監控，結果保安告訴她：監控壞了。后來自己的車又被蹭了一次，她問了問保安，還是沒有任何結果。除了安全，小區的垃圾桶也是經常周圍扔滿垃圾無人清掃，這讓楊女士對小區物業感到失望，喪失了交物業費的積極性。

　　然而，令她不解的是，物業不是主動改進服務質量，反而以不交物業費拒收水費為由讓居民交費。她覺得這是霸王條款。她希望有關部門就此問題出臺相關政策，從根本上解決物業服務不好捆綁收費等問題的存在。

　　依法破解：向水電等公司投訴委托人不履行責任

　　那么小區之所以能捆綁收費憑的是什么？記者調查發現，“這是水電公司給的機會”，一名從事多年物業工作的人士表示，“水電等公司應該直接向最終用戶收費，由于他們沒有直接收費，才給了物業公司捆綁收費的機會。對于捆綁收費的情況，可以直接向水電等公司投訴，他們所委托的人，不能履行他們的委托協議，由水電公司追究物業的責任。”

　　對于“物業費‘捆綁’收費”，您有什么高招呢？歡迎致電或來信本報，說說您的高招。

　　律師：亂收費無法無據

　　11月10日，山東新島律師事務所的王磊律師稱，根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《青島市物業管理條例》等有關法律法規規定，物業無權捆綁收費。“物業服務企業無權擅自給小區大門電梯等設施設備安裝門禁卡、電梯卡，也無權將物業費、車位費及門禁卡、水費、電費、電梯費等捆綁起來。”王磊律師認為，按照物業相關管理規定，對業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用的，物業管理企業可以依法追繳，但物業不能以停止其他服務作要挾條件。

　　物業苦衷：無奈之舉？

　　“收不上物業費，就沒法給業主保質保量地提供物業服務，服務不到位，業主又把矛頭指向物業。”對此，物業服務人員也一肚子苦水。物業提供服務，業主交納物業費，這是理所應當的事情，但事實上，拖延或欠交物業費的情況并不鮮見。即墨某物業公司人員在接受采訪時大倒苦水：“接管小區后，公司先期墊付部分維修費用，小區內部物管服務人員也陸續到崗。但現在別說員工工資，就是日常開支都難以維持！”

　　文/圖 城市信報/信網記者 任波

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 李敏娜]