?　　文/劉義杰

　　電話欠費是16989元，其中16592元是手機的上網費。因為胡女士是在塞班島上的網，塞班島上網費一兆是81.92元。拍張照片，再發個朋友圈，這對很多外出旅游的朋友來說，再正常不過了。但是，安徽合肥的胡女士出國旅游時，就因為刷了一下微信，結果手機流量費竟然高達一萬六千多元。（5月9日人民網）

　　不過就是出國時刷了一下微信，收費竟高達一萬六，這何止是坑爹，簡直是明搶。對此，電信方面的回復，一是，塞班島上網費一兆是81.92元，單價高，并不是自己一家說了算；二是，胡女士之所以欠費一萬六千多塊錢都沒有及時進行提醒和停機，是因賬單返回國內，延遲最短四五天，最長三十天左右。看似，電信運營商好像真沒有錯，但果真如此嗎？

　　不妨讓我們辨析一下，對方上網費那么高，相較于國人來說，大大超過了國內絕大多數人的消費能力，這樣的上網流量定價，電信商和國外運營商又是如何談妥的呢？進一步來說，該女士既然一到塞班就收到了中國電信的提示短信，由此來說，雙方網絡實時連接沒問題，作為我國用戶的服務商，就算收不到對方的賬單，也可以實時對我國用戶的資費進行核算。可以說，出境流量費讓國人傷不起，作為國有企業的中國電信企業和相關部門，難逃失責。

　　近些年來，隨著國人出境常態化，天價流量費時常爆出。重慶某女士泰國游參團旅游費用只有1980元，微信曬十張照片流量費卻高達2000多元；福州陳先生去英國旅游幾天，手機漫游用了近150M的流量，卻被收取了7400多元流量費，最終核實發現被多收了近7000元。天價的出境流量費背后是一個個的吸費陷阱。除了一些高價強收費外，那些暗藏在手機中的吸費軟件，更是不計其數。對此，電信運營商更多的時候只是睜一只眼閉一只眼。

　　上網查詢一下就會發現，網上有各種各樣的避免出境天價流量費的“小竅門”，如出境前，取消手機的上網業務；在國內辦好出國套餐；不用國內卡，直接換作當地卡等。但這些小竅門，且不說使用起來不太方便，對于多數偶爾出國旅游的人來說，腦海中恐怕很難有這個弦兒。因此，電信運營商應該真心為顧客著想，給予善意、及時的提醒，或者技術上有效地斷流量等。除此之外，與境外的運營商更多地合作與洽談，讓國人出國時，手機流量也能夠自由“免簽”，消除吸費陷阱。

　　

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