?　　文/李紅梅

　　打破景區評級“只升不降”的怪圈，必須進一步完善A級景區退出機制和社會監督體系，強化景區質量等級前期評審和后期監督，除了給部分問題景區“黃牌警告”外，還要嚴格依據相關規定，敢于給問題嚴重的景區發“紅牌”，讓降級甚至摘牌成為常態。

　　國家旅游局4月2日通報了旅游市場秩序專項整治行動第一階段情況，從去年第四季度到今年第一季度末，全國有44家A級旅游景區被摘牌、1家5A級旅游景區被嚴重警告、9家5A級旅游景區被警告，此外，還有12家旅行社被吊銷經營許可證、33家旅行社受到責令停業整頓處罰。

　　清明小長假即將到來，很多人正籌劃著去哪里游玩，但苦于不了解相關景區和旅行社的情況，害怕被坑，心里沒底。此時，國家旅游局通報旅游市場專項整治行動情況，并公布了受到處理的多家問題景區和旅行社名單，其中不乏南京夫子廟等4A甚至5A級景區，這無疑讓廣大旅游者拍手稱快，有的慶幸自己沒去那些坑爹的景區，有的想想自己當年被相關景區和旅行社忽悠的慘痛經歷，也算是出了口惡氣。

　　近年來，隨著旅游市場的快速壯大，旅游亂象也開始大規模出現，尤其是在一些旅游熱點地區，幾乎每逢假期都會出現旅行社、景區、酒店、商場等企業欺客宰客現象。其中，景區門票定價高、上漲快，飽受游客詬病。不少景區憑借自身的等級，動輒上調門票價格，每升一次級，就大漲一番。國內景區評級的初衷，本是提升其服務質量和管理水平，但部分景區把評級當作門票漲價的借口，“含金量”和服務水平卻沒有相應上升，這顯然事與愿違。

　　事實上，為了規范A級旅游景區評定程序、嚴格A級旅游景區質量要求，國家旅游局2012年發布了《旅游景區質量等級管理辦法》，規定各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核，對達不到相應等級要求的景區，視情節給予警告、通報批評、降低或取消等級等處理。但現實中，被降級或摘牌的景區卻寥寥無幾，景區評級幾乎成為一勞永逸的“終身制”。

　　景區管理、經營與服務水平事關游客的休閑質量，讓景區評級“名副其實”，對得起動輒幾十元甚至上百元一張的門票，是眾多游客的心愿。打破國內景區“評級只升不降，靠著星級漲價”的怪圈，必須進一步完善A級景區退出機制和社會監督體系，強化景區質量等級前期評審和后期監督，除了增加評級后回訪、暗訪，給部分問題景區“黃牌警告”外，還要嚴格依據相關規定，敢于給問題嚴重的景區發“紅牌”，讓降級甚至摘牌成為常態。唯有如此“動真格”，才能倒逼景區提升服務質量和管理水平。

　　半島網辣蛤蜊評論（http://925eat.com/lagala/）原創作品，轉載請注明來源。

（來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]