?　　半島網3月11日消息 業主大會成立的程序是什么樣的？有什么樣的職能？物業公司在其中起了什么作用？11日下午，青島市物業管理辦公室副主任崔靜做客青島政務網“在線問政”欄目，就業主大會與業主委員會政策等問題回答了網友的提問。

　　新小區入住戶數過半即可召開業主大會

　　問政中，有網友對業主大會的成交流程并不了解，“請問業主大會怎么才能開？誰來召開？”“是要整個小區全部交付以后才能召開業主大會嗎？”

　　崔靜回復稱，根據物業管理相關法規規定，業主大會會議由業主委員會負責召集，每年至少召開一次。有下列情形之一的，業主委員會應當召集業主大會臨時會議： （一）有百分之二十以上業主提議的； （二）發生重大事故或者緊急事件需要及時處理的； （三）業主大會議事規則或者管理規約規定的其他情形?！叭绻麡I主委員會不履行召集義務，業主可以申請由街道辦事處、鎮人民政府負責組織業主召開業主大會。”崔靜說。 

　　“并不是整個小區全部交付才能召開業主大會”，崔靜表示，根據物業管理相關法規規定，建設單位或者前期物業服務企業應當將業主入住情況及時報告物業主管部門和街道辦事處（鎮人民政府）。符合下列條件之一的，應當召開首次業主大會會議：（一）業主已入住面積的比例達到百分之五十以上；（二）業主已入住戶數的比例達到百分之五十以上；（三）自首位業主入住之日起滿兩年且已入住戶數的比例達到百分之二十五以上。符合首次業主大會會議召開條件的，街道辦事處（鎮人民政府）應當在30日內組建業主大會籌備組，召開業主大會選舉產生業主委員會。

　　業主對大會事項均有投票權 可決定物業去留

　　對此，有網友提問：“如果小區內尚且沒有業主委員會，在籌備期間，什么資質的業主可以參加業主大會？如果參選業主代表，需要具備什么硬性資質？”

　　崔靜表示，根據物業管理有關法規規定，房屋的所有權人為業主，在投票過程中業主為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其法定監護人行使投票權。物業管理區域內業主人數較多的，可以幢、單元、樓層為單位，推選一名業主代表參加業主大會會議，推選及表決辦法應當在業主大會議事規則中規定。如果廣大業主想進一步了解業主大會相關工作流程等問題的話可以直接到所在地的街道辦事處、居委會進行咨詢。 

　　那么，業主大會有什么職能？崔靜表示，按照相關法規規定，業主大會應履行以下職能：制定和修改業主大會議事規則及管理規約；選舉業主委員會或者更換業主委員會成員； 監督業主委員會工作，聽取業主委員會的工作報告，改變或者撤銷業主委員會不適當的決定；選聘、解聘物業服務企業；籌集和使用共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金；決定改建、重建建筑物及其附屬設施；決定物業管理區域內的其他物業管理事項。 

　　海麗花園不良業主圈占樓道5年未解決

　　根據《山東省物業管理條例》有關規定，業主或者物業使用人使用物業應當遵守有關法律、法規和管理規約、臨時管理規約的規定，不得存有侵占、損壞樓道、綠地等物業共用部位、共用設施設備等違反物業管理規定的行為。問政中，嶗山區海麗花園的業主反映，小區1號樓4單元多戶居民違法圈占樓道、消防設施及管道井，隨意堆放易燃雜物，但該問題反映近5年了一直未能徹底解決?！罢垎栁覀儜撛趺崔k？”    

　　據了解，2015年1月，嶗山區公安部門已對小區個別業主違反消防法規行為下達了責令限期整改通知書，目前已進入相關執法程序?！拔覀円惨鸭皶r通知了嶗山區物業辦，由其責成小區物業服務企業積極配合執法部門開展工作。同時，做好對小區違規行為進行勸阻和制止的有關工作，及時將無法勸阻的違規行為向城管執法、公安消防等部門進行反映，由其依照法律法規予以查處?！贝揿o表示。

　　陽光山色小區不公布支出明細 城建物業遭投訴

　　問政中，市北區陽光山色小區的業主反映，自2006年5月入住以來，城建物業從未定期向業主公布各項支出明細?！罢垎栠@是否符合物業企業管理規定？”

　　對此，崔靜表示，根據《青島市物價局物業服務收費管理辦法》規定，物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置公示服務企業名稱、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、服務項目、收費標準及收費依據、12358價格舉報電話等，接受業主的監督，不得向業主或者物業使用人收取任何未予標明的費用。同時，物業服務企業應當按照業主大會的要求，定期在物業管理區域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

　　“價格主管部門對物業服務實行成本監審制度和價格監測制度，并對物業服務收費進行監督檢查。如物業服務企業存在違規收費等行為，業主可撥打（12358價格舉報電話）進行反映，并由價格部門予以查處?！贝揿o說。

　　文 江海峰

　　 [編輯: 王好]