? 按時交納水、電、煤氣等費用,是保證市民們正常使用水、電、煤氣的前提,但是對于
匯達麗苑小區的居民來說,有件事卻讓他們感到很納悶。原來這個小區已經交房一年半的時間了,電費和煤氣費一直可以正常交納,但是卻從來沒人去收
水費,小區的物業也沒有代收。城市信報/信網記者聯系了海潤自來水集團南部分公司,工作人員到現場調查后,發現之前是因為小區入住率不高而沒有抄表收費,工作人員已經準備給該小區建立賬戶,預計到4月份,該小區就可以正常交納水費。
2月10日上午,城市信報/信網記者聯系到家住匯達麗苑小區的市民徐女士,徐女士跟城市信報/信網記者介紹說:“我們這個小區位于延安三路192號,是2013年9月份交的房,交房不久后,我們就搬進了這個小區。自打搬進這個小區,已經有一年半的時間了 ,有一件事一直困擾小區內的居民,那就是我們從來沒有交過水費。”徐女士告訴城市信報/信網記者,小區內的煤氣費和電費一直是正常交的。
“如果有人家欠了電費,就有專門的人員在家門上貼上催款通知單,提醒我們去營業廳交電費,也可以在網上充值。而每隔兩個月,就有專門的工作人員到家里面來抄煤氣表,然后就可以把煤氣費交給抄表的人了 。”徐女士說,“讓我們奇怪的是,這一年半里,從來沒人上門來提醒我們,該收水費了。一般來說,煤氣費和水費都是由公共事業收費服務中心負責收,也就是說收煤氣費的人員,應該一塊收水費,但是我們詢問上門收煤氣費的人員,他們卻回答說收水費的事情不歸他們管。”
徐女士和鄰居們曾經詢問過物業,但是物業工作人員卻表示,他們也不知道由誰負責收水費。而徐女士和鄰居們跟城市信報/信網記者說:“我們每戶的家門外,都有一個水表,一直是正常運轉的,但是卻沒人管費用的事情。我們覺得一直欠著水費,很不好意思;現在也沒人通知我們收費的標準,我們心里也沒底,如果以后突然開始收水費,水費數額太大的話,我們怕負擔不起,會影響我們的生活。”
為了了解相關情況,城市信報/信網記者聯系到該小區的物業公司,物業工作人員跟城市信報/信網記者介紹說:“這個小區自打建成后,水、電、煤氣費都不由我們物業負責,我們物業用水因為屬于商業用水,所以跟居民們不一樣,是我們單獨交水費。而至于為啥沒人來收水費,我們也不清楚。”隨后,城市信報/信網記者又詢問了青島公共事業收費服務中心,相關工作人員查詢信息后告訴城市信報/信網記者:“該小區內的居民家的水表數值確實沒有記錄,說明并不是由抄表員負責收費,可能是由物業或者是自來水公司直接收費。”
2月10日下午,城市信報/信網記者又聯系到海潤自來水集團,南部分公司的工作人員到現場調查后答復了城市信報/信網記者,工作人員解釋說:“該小區自建成后,入住率一直不高,所以我們沒有建立賬戶進行收費。而最近我們也確實接到了不少小區內市民的咨詢,經過現場調查后,我們發現該小區的入住率已經達到標準,所以我們準備給該小區建立賬戶,預計到4月份,有公共事業收費服務中心的工作人員上門抄表時,該小區的市民們在交煤氣費的時候,可以一起交水費了。而收費會嚴格按照水表數值和相關收費標準,一般來說,普通市民家水費并不算高,所以小區居民們不用擔心水費數額太高。”本報會繼續關注此事。城市信報/信網記者 任加祿
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 李敏娜]