?　　本報訊（記者 趙偉華 通訊員 丁曉華）近日，山東省質量強省及名牌戰略推進工作領導小組公布2014年度山東省服務名牌名單，城陽區民聲辦在軟件業和信息技術服務業（含電子商務）行業獲得山東省服務名牌榮譽稱號。

　　記者了解到，民聲辦是城陽區委、區政府從創新社會治理和服務社會民生出發，整合城陽區紀委監察局、區委宣傳部、區政府辦公室等部門分頭管理的公開電話、網上信箱、網絡輿情和政民互動活動等4大類、16條群眾訴求渠道而成立的。城陽區在全國縣市區中率先搭建起群眾訴求綜合服務平臺，有效解決了群眾訴求的多頭管理、工作交叉、環節過多、答復口徑不盡一致等問題，創建起“接辦分離、轉辦分離、督辦分離”的新制度，構建起“一個部門集中受理，一個部門協調辦理，一個部門統一答復”群眾訴求辦理新機制。

　　城陽區民聲辦曾先后獲得了青島市“機關優秀工作成果”、“文明示范窗口”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號”、青島市政務熱線系統先進單位等13個市、區級榮譽稱號。城陽區民聲辦經過精心組織籌備，歷經資格審查、材料認定、顧客意見調查、社會公示等環節的競爭，脫穎而出，成為城陽區2014年度唯一獲此殊榮的單位。

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 王泯蘇]