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工作人員在核對鍋爐數(shù)據(jù)。

　　進(jìn)入12月份，城陽區(qū)迎來大幅降溫天氣，最低氣溫驟降至零下6℃。隨著氣溫的降低，家里的供暖效果成為許多居民擔(dān)心的問題 。12月3日，記者從金田熱電及金海熱電公司了解到，根據(jù)天氣變化情況 ，熱電公司已提前采取措施，加大熱源供應(yīng)，盡量讓供暖溫度不打折扣。如果市民發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度不達(dá)18℃，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)熱力公司工作人員進(jìn)行檢修。

　　天雖冷，居民家里挺暖和

　　近幾天來，城陽區(qū)出現(xiàn)了連續(xù)的降溫天氣，最低氣溫已經(jīng)達(dá)到零度以下。記者從城陽區(qū)氣象局獲悉，本周以晴到多云天氣為主，因受冷空氣持續(xù)影響，氣溫較低，最高氣溫1℃～6℃，最低氣溫-3℃～-6℃。面對越來越冷的天氣，居民家是否也隨之變冷了呢？12月3日，記者隨機(jī)調(diào)查城陽的3個小區(qū)了解到，雖然天氣越來越冷，居民家的溫度卻升高了。

　　“我家溫度在21℃，比前兩天還高了。”家住華城路三小區(qū)的陳先生告訴記者，12月1日早上出門時他發(fā)現(xiàn)，天氣突然冷了起來。“我那天在家是真沒感覺到，但到室外就很明顯地感覺出來和之前的不一樣。”陳先生說，剛剛供暖的時候，摸著暖氣片還一直覺得供熱公司今年給的溫度太低，但這幾天暖氣片的溫度有了明顯不同。“原來供熱公司一直沒發(fā)力，看來現(xiàn)在供熱公司真的準(zhǔn)備爆發(fā)了。”陳先生笑著說。

　　家住仁和居的徐女士之前撥打本報暖冬熱線，反映自己家供熱不暖的情況 ，并找供熱公司的工作人員進(jìn)行了檢修。調(diào)查中，記者再次來到徐女士家，發(fā)現(xiàn)溫度明顯高了不少。“經(jīng)過工作人員清理管道后，最近兩天暖氣溫度更高了，你摸摸暖氣片試試。”徐女士告訴記者，雖然天氣越來越冷，但自己家的溫度卻沒降下來，自己很開心。

　　增鍋爐增負(fù)荷保供暖溫度

　　為了應(yīng)對氣溫下降，熱電公司做了不少準(zhǔn)備。記者從金田熱電公司了解到 ，為了保障居民家溫度都能達(dá)標(biāo)，金田熱電新開啟一臺鍋爐，并為鍋爐增加供熱負(fù)荷。“我們現(xiàn)在有5臺鍋爐能夠投入使用，之前由于天氣溫度較高，只啟用了三臺。”金田熱電工作人員孫鵬告訴記者，由于近日溫度降低，于是啟用了第四臺鍋爐，“現(xiàn)在還有一臺備用，以應(yīng)對未來更冷的天氣”。

　　除了增加鍋爐，金田熱電還為正在使用中的鍋爐增加了供熱負(fù)荷。“增加供熱負(fù)荷市民可能聽不明白，換成咱們自己的話講就是多燒煤。”金田熱電的工作人員劉長安說，供熱負(fù)荷通常分為基本負(fù)荷和尖峰負(fù)荷，其中大部分時間的供熱負(fù)荷都處于鍋爐的基本負(fù)荷狀態(tài)下。“每年大概有一個月的時間會處于尖峰負(fù)荷的狀態(tài)，雖然相對一年供熱140天的時間比較少，但這一個月的熱負(fù)荷，也就是說能耗能達(dá)到全部能耗的20%～50%左右。”劉長安說，熱電公司一直是“看天供熱”，努力讓居民家的室溫不打折扣。

　　“在12月1日出現(xiàn)的問題比較多，天一下子冷下來，有一些今年剛供熱的新用戶家溫度沒有提上去。”劉長安告訴記者，新用戶家出現(xiàn)一些問題比較正常，如果小區(qū)居民發(fā)現(xiàn)自己家的室溫不達(dá)標(biāo)，應(yīng)及時撥打金田公司供熱服務(wù)熱線電話66796679根據(jù)語音提示加撥所在站點編號進(jìn)行聯(lián)系。“我們會及時對出現(xiàn)問題的用戶進(jìn)行檢查維修，努力讓每一位用戶都度過一個溫暖的冬天。”劉長安說。

　　竊熱影響正常供熱

　　除了長時間極端低溫天氣和突發(fā)故障，還有一種原因會嚴(yán)重影響居民的供熱，那就是“竊熱”。據(jù)了解，私接供熱管道、私自增加供暖面積或轉(zhuǎn)供、擅自增加用熱設(shè)施、私自排放采暖系統(tǒng)中的熱水等都屬竊熱行為。

　　“熱能是一種商品，竊熱行為不僅違反法規(guī)，還會影響供暖效果，更重要的是存在很大安全隱患，非常危險。”金海熱電營銷科科長李慧玉說，供熱面積一旦超過暖氣管道的設(shè)計能力必然會影響到供熱效果 ，所以新增用戶要想供暖，首先要提出申請，供熱主管部門根據(jù)熱企的供熱能力來審批。

　　“比較常見的情況就是用戶私放供熱用水，這是一種會影響整個管網(wǎng)壓力平衡的不當(dāng)行為。”李慧玉解釋說，暖氣管線中的水量不足，需要補(bǔ)充冷水，這不僅會降低暖氣溫度，還會直接影響整棟樓居民的正常取暖，一戶偷用熱水，周邊的用戶全都受影響。此外，這種行為還浪費水資源，增加供熱企業(yè)的運營成本。

　　據(jù)了解，根據(jù)今年3月28日公布的《山東省供熱條例》第五十二條規(guī)定，用戶有妨礙供熱設(shè)施正常運行行為的，由供熱主管部門責(zé)令限期改正，逾期不改正的，對單位用戶可以處一萬元以上五萬元以下罰款，對個人用戶可以處二百元以上一千元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　文/圖  本報見習(xí)記者 程群

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍]