? 半島都市報11月15日訊(記者 馬正拓) 今年電商推出的“
雙11”
購物狂歡再次創下交易新高,但也給快遞行業帶來了不小的物流壓力,本市也不例外。據統計,11月11日~14日,本市快遞收 、派量已經突破 380萬件,其中,中通、韻達、申通等快遞企業的派件量已超過6萬件,是日常派件量的三倍,網絡運行及派送壓力較大。為了避免市民在收發快遞時遭遇不必要的損失,青島市郵政管理局發布6條提醒,為市民提供參考。
據介紹,目前本市已登記注冊的快遞企業達到148家,從業人員2萬人,位居全省17地市之首。不過青島的快遞業務量也比較大,占據全省的三分之一。今年“雙11”當天,本市收發快遞的業務量達80多萬件 ,創下歷年來單日最高值。面對“雙11”帶來的巨大物流壓力,島城各大快遞企業盡管都已提前做好了應急準備,但除了需要配送“雙11”遺留的快件外,還要同時消化大促銷之后幾天產生的日常包裹。據業內人士分析,從以往的經驗來看,快遞企業至少還需要1周的時間進行消化,才能回歸正常的配送節奏。
為避免市民在收發快遞時遭受損失,青島市郵政管理局結合日常的市民投訴,梳理了6條注意事項,提醒市民留意。1、務必選擇正規快遞公司提供快遞服務。為確保用戶權益,應選擇具有快遞業務經營許可證、營業執照等經營資質的快遞公司或營業網點。2、用戶往外寄快件時,務必準確填寫快遞運單上的收 、寄人地址、姓名和聯系電話,同時確保電話暢通,以便聯系;如寄遞貴重物品,務必要進行保價。3、用戶不能本人簽收快件時,務必告知快遞員事由及代簽關系,避免后期出現糾紛難以維權。4、“雙11”期間,本市快遞收 、派量急劇增長,如非必需品,用戶可盡量避開快遞業務高峰時段網購或寄遞快件,以免影響使用。5、網購結束后,用戶可通過購物網站查看物流信息,如有異常,應及時聯系商家;如商家確已發貨,可通過商家提供的快遞運單號,在快遞官網查詢快件信息,如出現異常情況,應及時聯系快遞公司官方客服。6、用戶與快遞公司發生糾紛時,可通過企業官方客服投訴。對投訴處理結果不滿意,可以撥打郵政業消費者申訴電話12305進行申訴。
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(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 林永麗]