?　　探秘 電商倉庫咋應對訂單潮

　　年輕的分揀員用谷歌眼鏡掃描一下送貨單，系統立即顯示出貨物的送貨區域，分揀員只需將貨物放進相應的揀貨車即可。自動分揀貨物的智能機器人，自動穿梭到各個揀貨地點，沿途貨位上的分揀員只需要即時把貨物交接給它，機器人就會馬上奔送到下一個流程地點。別看它個子小，卻能舉起上百公斤的貨物，而且不知疲倦。這是記者在天貓超市華北倉庫實地探訪到的。

　　根據商業調查，對于那些有明確意向的消費者，在超市里分類別、找區域，買完兩到三件商品，至少要花掉半小時 ，這甚至還不包括收銀結賬的時間。從柴米油鹽醬醋茶、再到居家日用品，即便在一家超市內一站式購齊，多數人恐怕要在超市里花去兩三個小時。

　　“雙11”購物節即將來臨，電商們的明爭暗斗硝煙四起，一邊用各種玩法吸引消費者，一邊還為呈幾何級增長的訂單耗費精力。面對蜂擁而來的訂單，怎么才能不崩潰？

　　利用大數據和云計算，電商平臺可以對交易平臺的流量和訂單轉化率進行精準預測，并且有效對接物流資源，做到物流體系產能與銷售量的完美匹配。同時有效提升貨物周轉速度，降低商品庫存時間。

　　和傳統意義上的倉庫相比，電商背后的倉儲，遠遠超出人們的想象。在這里，各種品牌的水不是放在一起的，而是根據購買的數據來選排位置，食品和洗護用品區的距離最短。大數據顯示，大多數消費者喜歡在買食品的同時 ，再買點洗護用品。

　　從下單到打包裝箱，最復雜的問題就出在揀貨上。在天貓超市華北倉庫，一個2萬平方米的倉庫，分揀員完成一單訂單的揀貨，只需要 3分鐘。去年“雙11”，正是基于這樣的效率，一天內完成了60多萬件的訂單分揀。

　　在分揀環節之后、打包之前，還有箱內貨品掃描檢查的環節。在幾十條流水線上，有專門的掃描員對著訂單，將已經進箱的貨品一件件掃描，如果有錯放或者漏放的貨品，這個箱子就過不了流水線，無法打包配送。所以，從原則上看，無論箱內的貨品數量多少，都不會出現少貨的情況。

　　對于中國電商來說 ，已經具備了大數據、云計算的交易平臺。展望不久的將來，智能化倉儲的推廣使用，將把人類從簡單、重復、繁重的勞動中解放出來。

　　據新華社

　　■提醒

　　雙十一網購警惕四大詐騙類型

　　騙術一：山寨網購支付App

　　日前，騰訊手機管家查殺一個名為a.privacy.htsms“淘寶授權”的惡意軟件，該惡意軟件偽裝成淘寶客戶端誘騙用戶安裝，安裝激活后可攔截手機短信并轉發至指定號碼，涉嫌竊取用戶隱私。

　　騙術二：冒充淘寶客服詐騙

　　日前，大量用戶在騰訊手機管家舉報“057188158198”為詐騙電話。安全專家表示，騙子之所以可以模仿淘寶客服號碼撥打電話，主要利用了網絡改號軟件進行撥號，而運營商又未將“057188158198”鎖定保護，導致騙子得逞。

　　騙術三：冒充淘寶退款詐騙

　　一般詐騙分子會在用戶網購，通過IM 、電話等方式告訴受害人錢被支付寶凍結，需要退款后重新購物，然后提供給用戶一條網址，讓受害人在提供的網址上填寫銀行卡號碼等信息，之后迅速利用這些信息盜刷用戶資金。

　　騙術四：冒充淘寶中獎詐騙

　　騰訊手機管家提醒，該類詐騙短信都是以淘寶十一周年抽獎為由，誘騙用戶登錄釣魚網站，盜取密碼信息實施盜刷銀行卡等犯罪。記者 婁花

　　 （來源：半島網-半島都市報） [編輯: 李敏娜]