? 根據央行部署,本月底前全國POS機將關閉芯片
銀行卡降級交易,各家銀行也陸續宣布明年起將停止發放磁條卡,全面更換純芯片卡。
銀行卡“芯時代”到來,換卡的工本費誰來買單?換了卡還能保號嗎?捆綁在磁條卡上的煤氣水電費代收、信用卡自動還賬等業務,需要重新辦理嗎?這些都是市民比較關心的話題。
換“芯卡”,僅少數銀行收費 在磁條卡漸漸退出銀行界的同時,多家銀行已經開始換發芯片卡。22日,記者咨詢了市區多家銀行,大多數銀行表示
免費為市民換芯片卡,僅有建行、中行等少數幾家銀行收取5到10元的卡費。
工行、農行、交通銀行、日照銀行等幾家銀行的工作人員表示,將免費為客戶更換芯片卡,新辦芯片卡也是免費。
建設銀行的工作人員則表示,換芯片卡需要交5元卡費,并且換卡會更換卡號,如果一定要同樣的卡號,需要等待一個月左右。
中國銀行的工作人員表示,客戶換芯片卡需要交10元工本費,換卡也要變更卡號,一定要保留原卡號的話,需要填寫申請,一個月左右新卡將寄到銀行,屆時將通知客戶領卡。
記者從招商銀行了解到,該行的金卡和金葵花卡換卡是不收費的,但普通卡換卡要收10元工本費。
民營中小銀行大多數是免費更換芯片卡?!拔覀冦y行來臨沂時間比較短,為了更好地服務客戶,許多原本收費的業務都是免費,更換芯片卡業務也是這樣?!比照浙y行的一位工作人員說。
原卡業務可轉移到新卡上 記者采訪中了解到,目前建行、中行、農行的銀行卡換卡可以不換號,但是需要等待一個月到40天左右的時間,而工行需要等到11月份左右,才能確定是否可以換卡不換號。
而交通銀行、招商銀行換卡必須換號,交通銀行工作人員介紹,磁條銀行卡卡號前6位數是622260,換成新卡后,將統一改為622262開頭。“我們銀行更換芯片卡不能保號,不過銀行卡升級換號是比較容易操作的,現場辦理就能領取,而且原有銀行卡的業務都能轉到新卡上。但是,如果客戶用磁條卡辦理過股票業務的,需要重新辦理一張卡,將股票轉移。”招商銀行工作人員介紹,由于考慮到換卡需要緩沖期,因此目前還沒有開始強制升級換號?!拔覀冦y行換卡也不能保號?!比照浙y行的工作人員說,“很多客戶的銀行卡使用年限還不長,所以,來更換芯片卡的客戶都是直接換卡換號,而且新卡可以承接原卡業務,不影響使用。”
此外,記者還了解到,目前各大銀行更換磁條卡僅針對儲蓄卡,對信用卡均未有換卡要求。
換芯卡是企業行為不該收費 對于銀行卡“換芯”該由誰來買單,臨沂大學商學院教授朱建成表示,芯片卡安全系數更高,不容易被克隆、復制,可以更好保障金融支付交易安全。銀行的出發點是好的,但是換卡這一行為歸根到底是企業單方面的倡導行為,應該企業自己買單,而不應該向客戶收取工本費。“收取工本費可能會挫傷客戶更換芯片卡的積極性,從而轉向其它銀行的‘懷抱’。因為5元錢、10元錢,損失部分客戶實在不劃算?!敝旖ǔ烧f。
朱建成認為,此次全面更換芯片銀行卡,對中小銀行來說是個機遇。中小型銀行大多數是免費為客戶更換芯片卡,凸顯了以客戶服務為上的理念,從而一定程度上擴大市場占有率。
記者 左肖 孫飛霞
[編輯: 張珍珍]