文/王傳濤
燕郊東方御景小區(qū)地處北京、天津、河北交界,屬“三不管地帶”,物業(yè)雇請的保安,以暴力阻撓業(yè)主維權(quán)。業(yè)主組隊練詠春,請來八卦掌師傅教推手,以壯聲勢。最終保安隊長因打人被拘,業(yè)主也成立業(yè)委會,從武術(shù)維權(quán)開始轉(zhuǎn)向法制維權(quán)。(10月8日《新京報》) 城市小區(qū)的物業(yè)管理與服務(wù)水平可能直接關(guān)系到每一個家庭、每一位市民的生活質(zhì)量甚至是幸福指數(shù)。這是住宅市場化的一種必然,也是物業(yè)管理專業(yè)化的必然。然而,物業(yè)管理如果得不到有效的約束和規(guī)范 ,恐怕老百姓花了大錢購置來的房產(chǎn),就可能成為日常生活的噩夢。
我國對于物業(yè)管理并非是制度空白。我國最新版的《 物業(yè)管理條例》對于業(yè)主、業(yè)主委員會以及物業(yè)公司的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)進(jìn)行了較為明確的規(guī)范 ,然而到了現(xiàn)實執(zhí)行層面,物業(yè)公司總是顯得高高在上。各地房管住建部門的物業(yè)管理科室,應(yīng)當(dāng)算是各物業(yè)公司的直屬管理部門,但只有督促力而沒有制約力,也不管具體的小區(qū)業(yè)務(wù)。真正制約物業(yè)公司并決定其受雇與否的權(quán)力,掌握在小區(qū)業(yè)主委員會手里。房管與物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)做好裁判,保證業(yè)主委員會真正由業(yè)主產(chǎn)生;更為重要的是,全體業(yè)主需要提高維權(quán)意識,珍視自己的投票權(quán),將寶貴的一票投給自己信任的代表,由此物業(yè)公司的服務(wù)水平才可能在權(quán)力得到約束的情況下得到提高。
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