垃圾問(wèn)題的處理，社區(qū)服務(wù)中心的建設(shè)，回遷戶的安置……這些涉及居民切身利益的事情辦理得好壞是體現(xiàn)相關(guān)單位落實(shí)民情民意的最好方式。記者了解到，李滄區(qū)針對(duì)這些關(guān)系居民利益的事情，建立了一系列快速便捷解決問(wèn)題反映民意的方法和措施。今年，李滄新建的李村街道市民服務(wù)大廳投入使用。年內(nèi)將有涉及6萬(wàn)居民的回遷任務(wù)將完成。

　　居民有要求立馬幫助辦

　　“重慶中路和振華路路口西北角、華中蔬菜批發(fā)市場(chǎng)旁邊有個(gè)垃圾山，這么多年了一直是我們心里一塊疙瘩，影響居民生活，也不知道能不能給俺解決解決。”李滄區(qū)永清苑社區(qū)的居民向前來(lái)走訪的永清路街道民意收集小組的工作人員反映道。

　　市委“五項(xiàng)整治”活動(dòng)開(kāi)展后，永清路街道成立了由機(jī)關(guān)干部、“兩委員一代表”組成的民意收集小組，采取“三不”方式，不定時(shí)到各社區(qū)收集群眾意見(jiàn)，三日內(nèi)直接向居民反饋處理結(jié)果，實(shí)現(xiàn)“無(wú)障礙反饋”。在收到華中蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的有關(guān)意見(jiàn)后，辦事處高度重視，多方籌資，協(xié)調(diào)建管局、環(huán)衛(wèi)公司等部門(mén)，歷時(shí)一個(gè)半月，投入費(fèi)用近6萬(wàn)元，動(dòng)用卡車60余輛次，裝載機(jī)3輛，共計(jì)清理混合垃圾和渣土500余噸，徹底清理了積存多年的垃圾死角，受到周邊300余戶居民和商戶的一致好評(píng)。

　　居民聽(tīng)證會(huì)建起服務(wù)大廳

　　今年5月初，總投資40萬(wàn)元的李村街道市民服務(wù)大廳投入使用，大大方便了居民來(lái)辦事處辦理民政、計(jì)生、黨建等一系列業(yè)務(wù)。而建立該服務(wù)大廳的最初動(dòng)因，是今年3月份街道組織的座談會(huì)上，不少居民提出，“辦理廉租房等事務(wù)的手續(xù)太復(fù)雜，又要去社區(qū)又要去街道，都跑斷腿了，能不能整合一下手續(xù)？”

　　李滄區(qū)一方面“面對(duì)面”聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。開(kāi)展“一公里暢通”活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部深入居民家中，入戶聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。同時(shí)，開(kāi)展“居民對(duì)話直通車”等活動(dòng)，組織社區(qū)“兩委”干部與社區(qū)群眾集中面對(duì)面，針對(duì)社區(qū)重大事項(xiàng)，廣泛征求居民意見(jiàn)，為社區(qū)居民解疑釋惑。另一方面，充分利用“李滄發(fā)布”政務(wù)微博、“李滄在線”政務(wù)網(wǎng)站以及民生服務(wù)熱線等為民服務(wù)渠道，第一時(shí)間聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議。

　　惠民項(xiàng)目掛牌督辦確保落地

　　據(jù)悉，李滄區(qū)把落實(shí)民生項(xiàng)目、解決民生訴求作為踐行群眾路線最有效、最直接手段抓緊抓實(shí)，結(jié)合各種途徑征求到的意見(jiàn)建議，按照事情的輕重緩急，對(duì)號(hào)入座，明確責(zé)任，掛牌督辦，認(rèn)真抓好惠民、利民項(xiàng)目的落實(shí)工作，切實(shí)為群眾辦事。通過(guò)建立區(qū)政府實(shí)事督查評(píng)議制度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)民生事業(yè)項(xiàng)目“全方位、無(wú)縫隙、橫到邊、縱到底”的管理。

　　堅(jiān)持具體關(guān)注民生、具體聽(tīng)取民意、具體聯(lián)系群眾、具體解決問(wèn)題，把百姓安居、樂(lè)業(yè)和困難群體救助等放在首位。以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加快推進(jìn)涉及近3萬(wàn)戶居民的25個(gè)安置房項(xiàng)目建設(shè)，年內(nèi)確保完成15個(gè)項(xiàng)目、近2萬(wàn)戶居民回遷，涉及約6萬(wàn)人，占全區(qū)戶籍人口總量近1/5。目前，惠及5000多戶居民的北站安置區(qū)回遷工作已經(jīng)啟動(dòng)，進(jìn)展順利。 記者 魏海洋 通訊員 孫麗云

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 王好]