對(duì)于新人們來(lái)說(shuō)，拍攝一套浪漫的婚紗照是必不可少的。但是動(dòng)輒上萬(wàn)元的頂級(jí)婚紗攝影套餐卻讓不少新人感到有些為難。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上所打出的超低折扣則受到不少新人的追捧。豈料甜蜜背后還有陷阱，來(lái)自內(nèi)蒙古的王小姐在某家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上相中了青島的一家婚紗攝影店，花了3000余元買了一個(gè)婚紗套餐?？僧?dāng)她來(lái)青后卻發(fā)現(xiàn)，商家承諾的 “31個(gè)外拍景點(diǎn)隨便挑”卻縮成了4個(gè)。

　　團(tuán)購(gòu)婚紗照遭遇“縮水”

　　王小姐在一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上看到，青島一家婚紗攝影店推出一套寫真套餐。從網(wǎng)站上看，無(wú)論是外景的選擇，還是一套3899元的價(jià)格定位，都令王小姐十分動(dòng)心。想到自己馬上要結(jié)婚，正準(zhǔn)備拍婚紗照，王小姐二話不說(shuō)就交上了全款。過(guò)了幾天王小姐在約定時(shí)間來(lái)到了青島，找到這家婚紗攝影店。

　　在拍攝了幾個(gè)景點(diǎn)后，婚紗攝影店的工作人員突然告訴王女士，原來(lái)宣傳中提到的31處攝影景點(diǎn)隨便挑，改成了只能在4個(gè)景點(diǎn)內(nèi)挑選。而王女士也發(fā)現(xiàn)，所拍攝的景點(diǎn)實(shí)景與網(wǎng)站的宣傳相差特別大，并當(dāng)場(chǎng)表示不想再拍攝，要求婚紗店退款。

　　工商調(diào)解退回款項(xiàng)

　　一番溝通后，婚紗攝影店以王小姐違約在先為由拒絕退款，表示即便是退款也必須經(jīng)過(guò)位于北京的這家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站審核再辦理。無(wú)奈王小姐撥打12315向工商部門投訴。接到投訴后，工商人員立即前往婚紗攝影店調(diào)查，認(rèn)為該店對(duì)消費(fèi)者所提供的約定服務(wù)確實(shí)存在嚴(yán)重的不足。經(jīng)過(guò)溝通，店方同意給王女士退款，但又提出退款由北京的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)，工商人員責(zé)成婚紗攝影店會(huì)同網(wǎng)站共同辦理全額退款。最終，王小姐在當(dāng)天拿到了全額退款，她也主動(dòng)表示愿意補(bǔ)償?shù)攴揭蛘{(diào)派跟拍車及跟拍攝影師等費(fèi)用200元。工商人員提醒，遇到類似情況消費(fèi)者可直接要求網(wǎng)站退款。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買到假貨，要保留好物品、消費(fèi)記錄等，以備維權(quán)使用。

　　記者 樊蓉 通訊員 姜峰 喬文慧

[編輯: 李敏娜]