5月18日下午，家住李滄區的市民周女士下班經過一商場就順便進去逛了逛，誰知卻給自己引來一場不愉快的糾紛。據周女士介紹，自己看好了一款白色休閑套裝，想試一試衣服料子的質地如何，就順手摸了摸模特身上穿著的套裝上衣。“我剛想伸手摸了一下就聽見一聲吼，說讓我不買別動。”接著商場里一名服務員沖過來非要她買下這款套裝不可。

　　“我就摸了一下，這衣服又沒有被摸臟更沒有被摸爛。”不過商場服務員卻表示，衣服上掛著“不買勿摸”的牌子，周女士摸了就一定得買。周女士和商場服務員爭執起來，圍觀的人越來越多，為了息事寧人，周女士不得不以490元的價格買下了那套衣服。后來回家后，周女士越想越憋氣，在丈夫的支持下，5月19日上午9點多鐘，周女士來到李滄區消保委投訴。

　　據消保委工作人員介紹，《消費者權益保護法》第四條規定：“經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則”。“很明顯，在上述消費糾紛中，周女士是在經營者的強迫下才購買了衣服的，并非出于自身意愿，商家明顯違背了買賣雙方公平自愿的交易原則，其行為屬于強買強賣。”

　　之后，李滄區消保委的工作人員嚴肅地指出了商家的錯誤之處，對其進行了批評教育，責令經營者當場向周女士賠禮道歉，將490元衣服款退還給了周女士。

　　記者 郭冰 通訊員 李濤

（來源：半島網-城市信報） [編輯: 宋濤]