洛陽路汽配城內配件店、汽車用品店很多。
時速超過70公里就加不上油,4S店列出12項故障,總計維修費4000多元,但這輛車在一家熟人的小修理廠里花160元就修好了,二者差價達20多倍。車主楊先生近日碰上這樣一件蹊蹺事兒。汽車保養維修行業到底水有多深?記者前往島城多家汽修廠與汽配城一探究竟 ,發現價格亂象讓人驚愕:有的用副廠件以次充好,有的針對幾十元就可以修好的小毛病硬是整出了數千元的“套餐服務”……
“160元就能修好,4S店開價4000元” “我可是那家4S的忠實用戶,怎么能這樣坑人?”近日,市民楊先生致電本報熱線,向記者反映了自己在
修車過程中的遭遇。楊先生駕駛的是一輛2007款的轎車,3月初他在高速路上行駛時,突然發現愛車出現了加不上油的現象,起初他并沒有太在意,但這種情況在緊接著幾天之內迅速加劇,時速超過70公里,就會出現嚴重的頓挫現象 ,而且多次在高速路上突然熄火。
楊先生趕緊把車開到一家4S店維修,這家4S店也是他曾經買車的店。修車師傅在仔細檢查了車況后,告訴他車出現了系統性的問題,不是簡單換一兩件配件就能修好的,4S店維修部的接待員給他列出來一個長長的維修清單。楊先生仔細看了看清單,發現里面包括更換發動機電腦、發動機線束、火花塞等12項,事實上楊先生汽車的火花塞在幾個月之前剛剛換過。根據4S店維修清單的列表,楊先生這輛車要修好,至少需要
花費4000元,這比他的預算高出太多,楊先生無奈只能四處找熟人,準備去小修理廠維修。
楊先生經朋友介紹,把車開到一個私人開的修理廠,師傅試駕了一圈后肯定地告訴他,就是點火線圈壞了,換個點火線圈就沒問題了,原廠件400多元,副廠件160元,“他還說副廠件可以當原廠件用,差別不是很大,讓我自己選擇,我干脆選了個便宜的,一直開車到現在一點問題都沒出現過,要是當時真信了4S店,得多掏幾十倍的費用。”
對于這種故意夸大小毛病,千方百計來收取高昂維修費用的行為,在金沙路附近開汽修廠的李師傅并不感覺到意外,他曾經也是島城一家4S店維修部的技術經理,李師傅說:“4S店如果真的這樣做了,完全可以理解,他們開一家店,裝修、雇人、宣傳,加上房租,一下子就要投進去不少,維修部所創造的利潤通常在一家4S店里占據很大的比重,4S店在整個獲利過程中,通常整車銷售、配件、維修的利潤結構比例為2:1:4。”
副廠件冒充原廠,能貴十幾倍 3月14日,記者駕駛一輛前保險杠損壞的大眾桑塔納轎車,來到市北區長沙路一家汽修店,聽記者說這輛轎車經常“修修補補”對行情有些了解,汽修廠老板劉先生毫不避諱地問記者:“你是要原廠件還是副廠件?我們現在都是打開天窗說亮話,靠誠信經營的。”
劉先生稱,桑塔納系列轎車在中國保有率非常高,絕大多數的零件都有副廠件。桑塔納3000保險杠原廠件700元,便宜的副廠件50元左右。劉先生說,“保險杠是最容易區分原廠件和副廠件的,副廠件因為材質的原因一錘子就可以打碎,原廠件無論是你掰,還是摔,都很難出現破碎的情況。”
青島市內最大的兩家汽配城分別是洛陽路汽配城和鞍山二路汽配城,洛陽路汽配城經營高端車配件的林先生說,生產“副廠件”的雖然有幾個大品牌廠家,確實經過了原廠授權,可以生產優質的汽配產品,但市面上為數不少的低價“副廠件”依然未經過原廠授權生產,產品質量參差不齊,甚至有些“副廠件”直接被當成了假冒配件和次品配件。
劉先生說,在品質和可靠性上副廠件大多不如原廠的,但由于這類產品的價格很便宜,所以路邊維修店很愿意進這類產品,汽配城里這種級別的配件也最有市場。劉先生舉例稱,易損的關鍵配件正時皮帶,一般原廠件價格要400元以上,但副廠件往往只有40多元,桑塔納的剎車片價格差距更大,原廠件360元左右,換成三無產品的“副廠件”,甚至只需要不到30元,“如果商家提前跟你說清楚了,那裝上副廠件出現問題,修理廠應該沒什么責任,但如果商家用副廠件冒充原廠件的話,如果真的因為副廠件出現了行車安全問題,那修理廠責任就大了。”