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　　關鍵詞：服務平臺

　　交通違法后將有短信提示

　　目前警方已建成了兩大重要的便民服務平臺 ，分別為9600110、9513110平臺，可以為市民提供多種服務。

　　1.9600110青島公安民生警務熱線，統一受理非緊急情況下市民對公安機關的咨詢、舉報、投訴、建議和求助，每日8時30分至20時為人工服務，其他時間為語音服務。

　　2. 9513110青島公安短信服務平臺與市民聯系極為密切，為市民免費提供交通違法提示，機動車、駕駛證到期審驗提示，出入境證照辦理進度告知及道路交通、社會治安、公共安全等安全預警提示服務。

　　5

　　關鍵詞：港船

　　買賣船舶可查詢船舶信息

　　實行遠洋作業船舶進出港報關查驗提前預約辦理 。為買賣、租賃船舶的群眾提供船舶信息查詢服務。通過公安邊防“心連心”短信平臺，向漁民群眾提供便民服務信息。

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　　關鍵詞：執法

　　法醫損傷鑒定可網上查詢

　　改進警方執法，主要涉及到刑警犯罪記錄查詢、法醫鑒定、滿意度回訪以及提供法律援助等方面。

　　1.下放刑事犯罪記錄查詢權限，將刑事犯罪記錄查詢業務由市公安局刑警支隊下放到各分、市局的刑警大隊，市民可以就近辦理，不必再到市刑警支隊辦理。

　　2.實行法醫損傷程度鑒定網上查詢，通過青島公安網和公安短信服務平臺，告知當事人法醫鑒定的辦理進度。

　　3.開展公安執法滿意度回訪，通過警務回訪系統，在刑事、行政案件的辦案過程中，對接處警、受立案以及破案、結案等重點環節，通過手機短信向當事人告知案件進展情況、辦案民警姓名 、電話及監督部門電話，并對執法滿意度進行回訪，對回復不滿意的問題督辦解決。

　　4.為信訪群眾提供法律援助，聘請律師，每月定期在公安信訪接待場所免費為信訪群眾提供法律咨詢。協調市司法局法律援助中心，對殘疾、生活困難等信訪群眾，啟動法律援助程序。

　　5.開展看守所法律援助，警方聯合市司法部門，在市看守所設立法律援助室，受理家庭生活困難、缺乏經濟來源在押人員的法律援助申請，并為在押人員家屬提供法律咨詢服務。