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社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn) 要求尊重老年人隱私

2013-10-15 07:15   來(lái)源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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  老年人患傳染病可終止服務(wù)

  對(duì)日間照料中心,《規(guī)范》也給出了規(guī)定。其中有規(guī)定房間內(nèi)冷暖設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,房間溫度適宜;服務(wù)員應(yīng)不定時(shí)地進(jìn)行巡視。娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備和書(shū)刊應(yīng)保持良好,整潔無(wú)灰塵,定期消毒;房間通氣設(shè)備良好;冷暖設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,房間溫度適宜;服務(wù)員應(yīng)不定時(shí)地進(jìn)行巡視。休息室內(nèi)的室內(nèi)環(huán)境應(yīng)溫馨 、舒適、干凈、整潔。被罩、床單、枕套應(yīng)定期更換。

  記者了解到,不管是何種服務(wù),應(yīng)根據(jù)核定的服務(wù)內(nèi)容,與接受服務(wù)的老年人或其家屬(其他監(jiān)護(hù)人)簽訂服務(wù)協(xié)議,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。服務(wù)協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面形式。服務(wù)提供過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的可以終止服務(wù)協(xié)議:接受服務(wù)的老年人患有傳染性疾病的;接受服務(wù)的老年人患有精神病且病情不穩(wěn)定的;違反服務(wù)約定的。

  ■探訪 只要是老人要求我們都去做 

  市北區(qū)遼源路街道49歲的護(hù)理員殷紅紅從事居家養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)有 4個(gè)年頭了,就在兩個(gè)月之前,她剛幫著一位老人家屬送走一位老人?!拔野衙恳晃焕先硕籍?dāng)成自己家的老人來(lái)對(duì)待,老人們也對(duì)我很好。尤其是送走的這位老人 ,當(dāng)時(shí)他們家人很忙,辦喪事等我叫著我丈夫一起幫忙,他們家人也都很感動(dòng)?!币蠹t紅告訴記者,除了這位老人她現(xiàn)在負(fù)責(zé)三位老人的護(hù)理。“上門(mén)服務(wù)的時(shí)間從1個(gè)小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)不等,但是只要是我有時(shí)間,都會(huì)多陪老人一會(huì)兒?!?br>
  “有一位孤寡老人,我去了就愿意讓我陪著說(shuō)說(shuō)話(huà),每天都盼著我去,我一般都是錯(cuò)開(kāi)時(shí)間為老人們服務(wù),只要是時(shí)間允許就會(huì)多陪一會(huì)兒?!彼f(shuō),每個(gè)老人家的情況不同,她去了之后除了日常的保潔之外,還要滿(mǎn)足老人的各種需要?!百I(mǎi)菜做飯代繳費(fèi)用等我們都去辦理,只要是老人要求的我們都要去做。”她告訴記者,時(shí)間久了她和老人們相處得像家人一樣,即使不再工作范圍之內(nèi),老人有事找她她也去。

  “我們上崗之前要進(jìn)行培訓(xùn),然后定期也有培訓(xùn),公司都會(huì)打電話(huà)進(jìn)行回訪,來(lái)督促我們服務(wù)得更好?!币蠹t紅說(shuō),像給老人洗腳、剪指甲等這樣的活兒,她也會(huì)按照培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成?!拔曳?wù)的一位老人信佛教,這個(gè)我們也會(huì)特別注意,尊重他們的信仰?!?本報(bào)記者郝園園 見(jiàn)習(xí)記者 朱薪雨

   (來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào)) [編輯: 張珍珍]

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