9月25日上午10時(shí)許，市民任女士在乘坐369路車(chē)，行駛到寧夏路和燕兒島路交叉路口附近時(shí)，公交車(chē)與一輛搬家公司車(chē)發(fā)生刮擦，“本來(lái)我的頸椎有問(wèn)題，住院治療后馬上要辦理出院手續(xù)了，沒(méi)想到這次事故加重了我的病情。”

    9月28日上午11時(shí)許，在市立醫(yī)院東院區(qū)康復(fù)病房，記者見(jiàn)到了任女士，她戴著脖套，躺在病床上不能隨便移動(dòng)。“當(dāng)時(shí)我坐369路公交車(chē)回醫(yī)院，發(fā)生刮擦?xí)r，公交車(chē)剎車(chē)很猛，我感覺(jué)自己的頭一陣晃，還撞在車(chē)內(nèi)的欄桿上，脖子和右手臂一陣麻木。”

    原來(lái)任女士頸椎不好，在市立醫(yī)院東院區(qū)經(jīng)過(guò)治療之后，已經(jīng)準(zhǔn)備辦理出院手續(xù)，“醫(yī)生說(shuō)我可以出院了，但是要避免頸椎再受傷，沒(méi)想到，馬上要出院了卻發(fā)生了這件事。”任女士說(shuō)，“事發(fā)后，公交車(chē)司機(jī)也不送我到醫(yī)院，說(shuō)是搬家公司的責(zé)任，后來(lái)搬家公司的人把我送到醫(yī)院，替我交了錢(qián)拍了CT。”

    隨后，公交公司方面沒(méi)再露面，“經(jīng)檢查，本來(lái)我是頸椎病但現(xiàn)在我是頸椎反弓，需要住院治療。”任女士說(shuō)，“公交公司方面態(tài)度強(qiáng)硬，說(shuō)事故責(zé)任是搬家公司的，應(yīng)該由搬家公司出錢(qián)。但我是在公交車(chē)上受傷的，至于相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)該由公交公司去跟搬家公司協(xié)商要回，我不能直接去跟搬家公司要錢(qián)吧，畢竟不是人家直接撞的我。”

    之后，記者聯(lián)系到369路公交車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人董先生，“交警已經(jīng)認(rèn)定是搬家公司的全責(zé)，而經(jīng)濟(jì)賠償是跟著責(zé)任走的，我們也是受害者。”同時(shí)，公交方面對(duì)任女士的傷情也表示質(zhì)疑，“當(dāng)時(shí)車(chē)上只有任女士一個(gè)人受傷，而且她自己也說(shuō)，之前因?yàn)轭i椎不好住院，乘客是不是在這次事故中受的傷，也需要相應(yīng)的第三方介入進(jìn)行確認(rèn)。這件事，我們建議走正規(guī)的法律程序。”

    記者也聯(lián)系到搬家公司負(fù)責(zé)人王經(jīng)理，“公交方面讓我們和傷者協(xié)商解決，我也感覺(jué)挺意外，因?yàn)楸緛?lái)我想是由公交公司方面墊付醫(yī)藥費(fèi)，然后再跟我們的保險(xiǎn)公司來(lái)結(jié)算。既然這樣，我們會(huì)聯(lián)系保險(xiǎn)公司人員，到醫(yī)院協(xié)商賠付的事情。”

    對(duì)于此事，山東元鼎律師事務(wù)所單正國(guó)律師說(shuō)，“乘客坐公交車(chē)，相當(dāng)于兩者之間有客運(yùn)運(yùn)輸合同關(guān)系，公交車(chē)方面必須保證乘客的人身安全，除非是地震等非可抗力因素。所以乘客有權(quán)利直接起訴公交公司，維護(hù)自身的權(quán)益。當(dāng)然，乘客是有選擇權(quán)的，既可以起訴公交公司的合同之訴，又可以因?yàn)樯眢w受到侵害，而直接起訴搬家公司侵權(quán)之訴。”記者 章顯

（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）