10月1日起,我國首部綜合《
旅游法》將正式實施,近日,北京部分正規旅行社紛紛退出
一日游線路,理由是非法一日游橫行。而作為海濱城市的青島,一日游是一塊大蛋糕。記者采訪得知,面對新法出臺,青島也有正規旅行社表示“十一”過后要放棄一日游的想法。昨天,記者在火車站報名跟團暗訪海濱一日游發現,由于游客較少,記者被非法一日游倒賣3次后,才集中在一家旅行團里。而帶隊的導游沒有帶著大家進入商場購物。一位導游報怨說,新法實施對他們來說不是個好消息。而一些正規旅行社則認為,新法實施對他們來說利大于弊。
探訪
多家旅行社不接“一日游” “我們這里已經基本取消了一日游項目了,現在境外游比較熱,可以推薦你幾條線路。”前天晚上,記者在網上查找了幾個青島比較大的旅行社發現,公布的嶗山一日游、海濱一日游等線路的截止日期都在8月底,而近期都沒有發布一日游新的報價信息。記者撥通了一家旅行社的咨詢電話詢問嶗山一日游報名情況時,一個工作人員稱,這幾天基本上不做這個短線路了,如果報名要提前至少一天,因為游客太少,加上新法馬上實施了,他們也表示不想做市內一日游線路了。
火車站附近一家小型旅行社工作人員向記者透露,現在短線路基本沒什么利潤可言,主要是讓街頭一些非法的一日游影響了,許多外地游客大多圖便宜,棄正規旅行社而選擇非法一日游,因為這個原因,許多旅行社這幾天也不接團了,如果有人來報名,就轉賣給另一個旅行社。昨天上午,記者在我市一家大型旅行社報名大廳看到,只有兩名游客在此咨詢,但還不是一日游項目。這家旅行社工作人員說,基本上沒有一日游項目了,每天來報短線游的人幾乎沒有。記者注意到,這個旅行社甚至將一日游的廣告介紹牌子都收了起來,當記者詢問時,工作人員才找出來報價單說,綜合報價一直是180元一位,而過了10月1日,如果還做這個項目,價格肯定會上調。隨后記者一連走訪了5家游行社,對方均表示,國慶節后,有放棄一日游的想法。但目前還沒有確定,到時要根據情況而定,也許一日游的價格會上漲。
跟訪
人數不夠記者被倒賣3次 新旅游法即將實施,諸多規定直接限制了旅行社的利潤。那么,島城一日游線路的現狀究竟如何?昨天上午,記者在火車站報團參加了海濱一日游后發現,盡管導游十分守規矩,但由于報名人員不夠,記者還是被倒賣了3次才進入了一個20多人的一日游團隊。
“海濱一日游,隨時可以走?!弊蛱焐衔?時許,記者在火車站被一個自稱中聯旅行社的中年女子攔住,記者很自然地跟著她來到單縣路上,這名女子將記者介紹給了在街頭路邊一個寫著“海底世界”和“極地海洋世界”等短線旅游項目的接團點。記者報名后,對方開了一張蓋著“青島旅游直通車”收據后,讓記者在原地等著。大約等了10多分鐘后,一名女子帶著記者上了一輛小型面包車稱,這輛車會帶你去海底世界。記者注意到。車上已經坐了11名報名參加一日游的游客。經過詢問得知,車上這些游客都是去海底世界或極地海洋世界的短線一日游游客。而這輛面包車讓車上的游客感覺不是很正規。由于面包車已經超員,一名女子讓記者擠一擠,10分鐘就到了。
“在這里等半個小時吧,一會旅行團來了就走?!?0多分鐘后,面包車將記者還有另外兩名游客放在了魯迅公園,車主將記者交給了一名女導游后,直接開車走了。記者在魯迅公園門口看到,這里已經聚集了10多名游客。一名游客說,他們已經在這里等了半個小時了。上午10點半,當記者被倒賣3次后,終于在一名男導游的帶領下,步行來到了附近的海底世界,又等待了10多分鐘后,才拿著收據在導游處換成了一張海底世界的門票。
算賬
一日游生意多為“黑市” 按說,每年9月,青島一日游還在高峰期,但為何一些正規旅行社里卻沒有一日游游客?昨天上午,記者在青島火車站看到,許多在廣場上拉一日游散客的“黑手”,一些外地來的游客見他們報價便宜,還有免費車接送,就跟著直接報名了。而記者走訪了幾家正規的旅行社發現,偶爾有游客過來咨詢價格的,一看報價很高,一般都搖頭轉身離去。
“現在正規軍沒人來,而一些非法旅行社卻很紅火?!痹谇鄭u開旅行社多年的呂先生告訴記者,非法一日游在青島橫行多年,這個頑疾卻始終無法被治愈,一方面是因為游客貪圖便宜,一般正規一日游價格在150元至200元之間,加上自費的門票、索道和景點收費,一名游客下來就是好幾百元,而非法一日游價格都在130元左右。有的只收門票,還免費接送,許多游客都是貪圖便宜給了非法一日游可乘之機。
市旅游部門相關工作人員稱,他們也意識到了這些問題,所以不斷加大執法力度,但一些非法拉客的流動性較大,給執法帶來了很大難度。新法實施后,也將給這些非法旅行社沉重打擊。同時也提醒一些游客,一定要選擇正規的旅行社,這樣安全也就有了一定保證。
幕后
利潤低限制多導游沒回扣 對于在青島做了多年導游的小張來說,青島的大小景點可以說爛熟于心,這幾天,小張由于新旅游法的出臺一直在揪心。“新法對我們的限制太多了,直接和收入掛鉤了,能不著急嗎?”小張向記者透露說,以前不管怎么說,到了青島一個大的景點,比如嶗山、極地和港中旅等這樣的景點,能將游客帶入商場購物,就有部分提成,雖然說這樣的提成比不了境外游,但在青島幾乎天天都能帶一個團,利潤還是可以的??墒切碌穆糜畏▏鴳c節實施后,就不一樣了,這也成了所有導游的一塊心病。限制多了,他們的利潤提成自然就沒有了。如果再頂風而上,讓人舉報了損失可就大了。
“現在導游的工資都不高,甚至多數導游沒有工資,許多人愿意干這行,就是因為中間的回扣等利潤。”在青島火車站干了10多年旅行社工作的高先生說,原來,導游有回扣已經是公開的秘密了。幾乎每家旅行社都和各景點比較熟,而且建立了互相關照的關系,所有景點在購物方面是一個很大的雙贏利潤關系。國慶節后,這樣的情況可就不一樣了。新旅游法實施后,旅行社如果不給導游漲工資,那許多導游或將有轉行的想法。目前離國慶還有半個月,有部分旅行社就已經開始不愿意再接一日游的團了。
說法
新旅游法限制多是好事 “十一過后,新旅游法正式實施,面對新的行業洗牌,我覺得對正規旅行社來說利大于弊。”昨天下午,青島順通國際旅行社的王金平經理這樣告訴記者,“零負團費”等潛規則被打破其實是一件好事,它將大大打擊那些違法、違規經營的旅行社,給正規旅行社一個很大的發展空間。但目前一個最大的問題是,作為大部分沒有工資的導游來說,是一個很殘酷的現實。比如說青島的一日游短線,雖然說沒有“零負團費”,但對以前幾乎靠購物拿回扣的導游來說,下一步不知道怎么面臨這個新的行規。
王金平說,目前許多旅行社也在考慮導游問題,新法實施后,會不會出現導游脫崗轉行等現象,還真不好說,這些都是眾多旅行社比較關注的問題。未來他們將根據旅游者的需求來制訂出行計劃,如果旅游者主動提出增加自費項目的話,他們也會增加相應的自費項目,如果是純玩的旅游項目,在純玩的基礎上會提高自身高品質理念。
記者調查了解到,對于即將實施的旅游法,也有的導游表示十分期待。在火車站一家旅行社工作的王小姐說,新旅游法的出臺對整頓旅游市場是件好事,一些圈內潛規則或將逐漸消失,每個月也許會拿到一些固定的補助,游客也會更加清楚明白地消費。
■預測
一日游價或將上調 “因為許多導游沒有工資,所以如果新法實施后,旅行社也將考慮導游工資待遇等問題,所以預計一日游報價也會上浮?!鼻鄭u一家旅行社王經理告訴記者,由于非法旅行社對一日游市場影響較大,所以新法實施后,一些非法的旅行社可能會消失,導游靠回扣等賺錢的情況也隨之不存在了,這樣一來,正規旅行社要考慮給導游發工資或漲工資,這樣一來,眾多旅行社只有上漲一日游報價,才能補上這塊利潤,否則就要考慮退出一日游市場。
[編輯: 林永麗]