市民張先生從電視上訂購的金鑲玉飾品剛剛到貨。

　　隨著人們生活水平以及媒體科技水平的不斷提高，通過網(wǎng)絡(luò)以及電視等媒介進行廣告宣傳，并采用電話訂購方式購買商品的消費模式正逐漸進入尋常百姓家。近日，記者在走訪過程中了解到，不少市民表示，電視購物省去了出門選購商品的麻煩，但是當(dāng)實物真正到手的時候卻發(fā)現(xiàn)跟電視上看到的有著不少出入，不免會有一種被欺騙了的感覺。對此，萊西市消費者權(quán)益保護委員會張主任提醒廣大市民朋友，在享受電視購物方便快捷的同時，也要意識到電視購物中存在有不少虛假宣傳和誤導(dǎo)欺騙消費者等侵害消費者合法權(quán)益的行為。

　　DV像素還不抵普通手機

　　“這個金鑲玉怎么跟電視上看的不一樣啊？不光個頭小了，玉的成色也不太對。”近日，市民張先生從電視上訂購的金鑲玉飾品剛剛到貨，但是他拿著比量了半天，總覺得跟電視上廣告宣傳的商品外觀有所出入，有種被欺騙的感覺，最終他選擇了拒絕收貨。

　　與張先生有著類似購物經(jīng)歷的市民李先生也表示，商品的功能并不盡如人意，與廣告宣傳效果不太相符。“孩子上大學(xué)的時候，我曾經(jīng)在電視購物上給她買過一個DV，當(dāng)時看著電視上宣傳的拍攝效果特別清晰，不管是照片還是錄像效果都挺好，我就心動買下了。但是后來孩子跟我說，那個DV只有幾百萬的像素，只能在白天拍攝，晚上拍出來就是一個黑片兒，并且焦距一拉近就是一片雪花，拍出來的相片和視頻根本沒法看，連個手機都不如。”市民李先生說道。

　　電視購物夸得有點“高”

　　記者在走訪過程中也發(fā)現(xiàn)，只要提起電視購物，不少市民都表示，因為擔(dān)心其存在夸大宣傳、銷售高價低質(zhì)的商品而并不購買。“電視購物方式的產(chǎn)生，可以說是為懶人專門創(chuàng)造的市場，都希望宅在家里不出門，看看電視就能知道天下事兒，還能了解各行各業(yè)的最新產(chǎn)品 ，并且打個電話就能購買，還送貨上門，特別省心。”

　　市民侯女士說道，“但是我覺得電視購物存在一定程度的夸張成分，并不可盡信，買東西還是得悠著點兒。”

　　提醒 盡量選擇貨到付款并索要相關(guān)憑證

　　對此，萊西市消費者權(quán)益保護委員會張主任也提醒廣大市民朋友，在享受電視購物方便快捷的同時，也要意識到電視購物中也存在有不少虛假宣傳和誤導(dǎo)欺騙消費者等侵害消費者合法權(quán)益的行為，因此，廣大市民朋友在進行電視購物消費時應(yīng)該注意以下幾個方面的問題。

　　首先，消費者應(yīng)該謹慎選擇電視購物方式，盡量購買本地廠家或者商家通過電視媒介進行銷售的商品，并詳細了解該廠家或者商家的基本信息，若有不確定的信息可通過相關(guān)部門進行核實，以確保其經(jīng)營具有合法性；其次，盡量選擇貨到付款的購物方式，這樣可以先驗貨再付款，一旦發(fā)現(xiàn)商品存在破損瑕疵或者外觀功能等與廣告宣傳不符的情況，可以拒絕付款，以避免承擔(dān)財產(chǎn)損失；另外，消費者要有意識地索要購物憑證、服務(wù)卡、保修證以及“三包”卡等與商品相關(guān)的資料憑證，這樣一旦在商品使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可以作為維權(quán)依據(jù)。同時，在索要相關(guān)資料以后，消費者還要注意查看一下資料上填寫的企業(yè)名稱等信息是否與電視廣告宣傳的一致，并咨詢清楚，若存在疑慮可拒絕收貨，拒絕付款。

　　文/圖 記者 孫澳麗 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 孫瑤瑤]