近日，微博上流傳著不少針對(duì)手機(jī)上網(wǎng)流量套餐業(yè)務(wù)的抱怨：“為何移動(dòng)通訊的套餐流量，用不完就作廢，卻不能累積到下一個(gè)月？”“為什么每個(gè)月的套餐超了就要多付費(fèi)，而不是和一年的總流量折中？”移動(dòng)、聯(lián)通和電信均表示，目前沒(méi)有將使用不完的流量累積到下月繼續(xù)使用的業(yè)務(wù) ，剩余流量月底會(huì)自動(dòng)清零。(7月15日《北京青年報(bào)》)　

　　要是在以前，手機(jī)上網(wǎng)流量用不完清零，恐怕不會(huì)引發(fā)熱議。但在中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民增至4.2億、占網(wǎng)民總體的72.5%的今天，討論手機(jī)上網(wǎng)流量用不完該不該清零、該不該累積到下個(gè)月，就顯得尤其必要了——在4.2億手機(jī)網(wǎng)民中，如果按每人每月剩余10兆流量來(lái)計(jì)算，總計(jì)就剩下42億兆的流量，如果1兆流量折合0.1元錢(qián)，那么就是4.2億元，這是一個(gè)多么龐大的數(shù)字！

　　手機(jī)上網(wǎng)剩余流量清零，屬于典型的霸王條款。消費(fèi)者花錢(qián)包月包流量，按道理，用不完的流量應(yīng)該都是自己的，憑什么每月月底要被通訊公司清零？就像消費(fèi)者所質(zhì)疑的，顧客去餐館吃飯時(shí)，吃不完的飯菜都可打包帶走，為什么通訊公司就不能提供類(lèi)似服務(wù)？用不完的流量被作廢，是一種損害消費(fèi)者權(quán)益的隱性浪費(fèi)。尤其是，在手機(jī)上網(wǎng)流量的問(wèn)題上，消費(fèi)者總是受到不公平的雙重標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待：當(dāng)某月流量用不完，會(huì)被一聲不響地予以清零；當(dāng)某月流量超標(biāo)，則會(huì)被收取高出包月費(fèi)用幾十倍的超額費(fèi)。不管流量用超標(biāo)還是有盈余，吃虧的為何總是消費(fèi)者？說(shuō)穿了，這是運(yùn)營(yíng)商利用自己的強(qiáng)勢(shì)地位，千方百計(jì)地讓自己的利益最大化，而不惜損害用戶(hù)權(quán)益的結(jié)果。

　　手機(jī)上網(wǎng)流量“清零制”，迫切需要改成“累積制”！消費(fèi)者上起網(wǎng)來(lái)，往往不能準(zhǔn)確掌控自己的上網(wǎng)時(shí)間、流量消費(fèi)額度，超額或用不完幾乎成為常態(tài)，流量“累積制”才是得民心之舉，它不僅能保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，更會(huì)刺激移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展。要知道，手機(jī)上網(wǎng)計(jì)費(fèi)含混不清、流量用不完清零制、超額流量資費(fèi)貴等，阻礙了不少潛在消費(fèi)者對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的熱情 。　　

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