文/辛華

　　手機(jī)上網(wǎng)流量沒(méi)用完，月底被“清零”究竟是否合理？國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)上網(wǎng)流量實(shí)行月底清零的做法一直飽受詬病。一份由媒體與網(wǎng)站聯(lián)合開(kāi)展的調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的85973人中，高達(dá)97.1％的受訪(fǎng)者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商將用戶(hù)手機(jī)套餐流量月底清零的做法不合理。反對(duì)清零者態(tài)度鮮明：剩余的流量也是付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，為什么不能下月續(xù)用？

　　“流量月清”之所以引發(fā)廣泛質(zhì)疑，根源在于計(jì)費(fèi)機(jī)制“話(huà)語(yǔ)權(quán)”不對(duì)等帶來(lái)的不公平感。現(xiàn)行計(jì)費(fèi)方式之下，費(fèi)用如何收取完全由運(yùn)營(yíng)商“大權(quán)獨(dú)攬”，公眾絲毫沒(méi)有議價(jià)權(quán)。同時(shí)，流量套餐內(nèi)外的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在巨大懸殊：上網(wǎng)流量超出部分需要加錢(qián)，且價(jià)格不菲；但如果用不完，卻要被無(wú)條件清零。如此的不對(duì)等，消費(fèi)者“不公平”之感自會(huì)油然而生。

　　面對(duì)消費(fèi)者的疑慮，各大運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)置若罔聞。作為占據(jù)定價(jià)絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)的運(yùn)營(yíng)商們，更多地聆聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲，是一種應(yīng)有的姿態(tài)，更是一種責(zé)任。

　　國(guó)外部分運(yùn)營(yíng)商已開(kāi)放對(duì)流量轉(zhuǎn)移及續(xù)用的限制，國(guó)內(nèi)部分城市也曾嘗試流量按季度結(jié)算，或允許將流量與朋友分享，這些又何嘗不可以學(xué)習(xí)借鑒。

　　

半島網(wǎng)辣蛤蜊評(píng)論（http://925eat.com/lagala/）原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源。 [編輯: 林永麗]