墻皮脫落

　　侯女士在位于石老人的山水名園2期居住，2008年時(shí)買房花了200多萬。自從住進(jìn)來就沒省過心，先是冬天窗戶返潮返霜，修了4年不見好，現(xiàn)在夏天居然下雨漏水。物業(yè)和開發(fā)商出面 ，拖拖拉拉修了一次，再無下文，互相踢皮球。無奈之下，侯女士自己找來專業(yè)維修隊(duì)，對方判斷是外墻缺少防水層。

　　“我家的新房子一直有問題，拖了多年，沒法解決。”5月20日，市民侯女士撥打本報(bào)熱線80889088反映。侯女士2008年時(shí)買了山水名園2期30號樓的一套商品房，經(jīng)過裝修，打算作為婚房。在溫暖的新房過冬是一種享受，但是侯女士卻感到絲絲涼意。

　　窗戶四周返潮，窗框連接的墻面出現(xiàn)了水珠痕跡，家中沒有一個(gè)窗戶幸免，特別是朝北的窗戶，墻面發(fā)黑，壁紙長毛。侯女士第一時(shí)間將問題反映給物業(yè)，后有施工隊(duì)將返潮的墻面刮掉，重新抹了一層。問題算是暫時(shí)解決了。

　　可是到了第二個(gè)冬天，同樣的問題再次出現(xiàn)。“這次我找物業(yè)，物業(yè)讓我找開發(fā)商。我找了開發(fā)商，開發(fā)商讓我找物業(yè)。一個(gè)冬天過去了，兩方都沒現(xiàn)身，冬天一過也沒事了，這事又?jǐn)R置了。”侯女士告訴記者。

　　每到冬天就投訴，拖拖拉拉過了冬，問題一直被擱置。每到冬天，為了防止窗臺四周滲水，侯女士平時(shí)要不斷拿抹布擦，到了晚上，要將抹布展開，鋪滿窗臺，第二天，抹布一擰，都是水。這種應(yīng)對方法，一直用到了現(xiàn)在。期間，侯女士無法忍受對方的態(tài)度，自己找到了開發(fā)商的辦公室，可是在辦公室坐到下班，負(fù)責(zé)人也沒有出現(xiàn)。現(xiàn)在，老問題沒有解決，新問題反而出現(xiàn)了。

　　5月18日，青島迎來入夏以來的第一場雨，沒想到，侯女士的房子開始第一次漏雨。侯女士家住11樓，整座樓一共是12層。“外面下雨沒多久，我家陽臺開始滴水。沿著陽臺頂上的玻璃，好幾個(gè)地方往下漏雨。”侯女士說。陽臺上堆了不少家具，來不及收拾，只得找來盆子放在上面接雨水。時(shí)間不長，接了滿滿一盆。直到雨停，侯女士才放了心。

　　在侯女士家陽臺頂上，可以看見墻皮大片發(fā)霉，有的地方受潮鼓起墻皮，墻皮脫落，非常難看。同樣問題出現(xiàn)在在臥室內(nèi)的窗戶上，全部中招，沒有一個(gè)讓侯女士省心。

　　“這就是200多萬的房子。”房子多處有問題，令侯女士感到很無奈。她只好再次聯(lián)系物業(yè)。“第二天開發(fā)商這邊安排人來了，看了看，說‘確實(shí)漏水’就走了。沒人告訴我下一步要不要修，怎么修。”侯女士說。天氣無常，她擔(dān)心再次下雨會有麻煩，侯女士自己花錢請了施工隊(duì)。在侯女士家，工人仔細(xì)檢查了陽臺頂，判斷是外墻防水層的問題。

　　青島豐合物業(yè)宜家分公司負(fù)責(zé)山水名園2期的物業(yè)管理。5月20日，記者與該公司取得了聯(lián)系。侯女士家窗戶問題之所以遲遲得不到解決，物業(yè)解釋說，是因?yàn)樵缫堰^了2年的保修期。“窗戶屬于內(nèi)墻范圍 ，開發(fā)商對于內(nèi)墻的保修期只有2年。”過了保修期，業(yè)主只能自己想辦法解決窗戶問題。即使是通過開發(fā)商，同樣需要付費(fèi)。對于物業(yè)的這種解釋，侯女士表示不接受：“最開始反映的時(shí)候是在保修期里，物業(yè)和開發(fā)商不給馬上解決，拖來拖去過了保修期。”

　　至于陽臺漏水的問題，物業(yè)告訴記者，已經(jīng)跟開發(fā)商遞交了報(bào)告。原來，陽臺位置涉及到了外墻 ，開發(fā)商對于外墻的保修期是5年。記者隨后聯(lián)系了該小區(qū)的開發(fā)商青島源泰置業(yè)有限公司，有一位姓高的經(jīng)理表示，已經(jīng)安排施工隊(duì)去侯女士家處理。記者提出質(zhì)疑，為什么侯女士家的問題存在多年得不到解決，是不是房屋質(zhì)量有問題？高經(jīng)理表示，自己至今只接到過一次反饋，之前的情況并不了解。至于施工隊(duì)指出的陽臺位置防水層缺失問題，高經(jīng)理稱：“這個(gè)具體還不清楚，需要再檢查，這次肯定會解決問題，讓侯女士滿意。”文/圖  記者 丁一

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 林永麗]