雖說(shuō)冤枉，水費(fèi)還得業(yè)主承擔(dān) 隨后，記者聯(lián)系到小區(qū)物業(yè)，物業(yè)的一位工作人員說(shuō)，自來(lái)水收費(fèi)只是物業(yè)為自來(lái)水公司代收，物業(yè)并不負(fù)責(zé)管理自來(lái)水。“我們也覺(jué)得劉女士家這種情況很冤枉，畢竟是5600多元的水費(fèi)，但是因?yàn)樗芷屏训膮^(qū)域正好是劉女士自家的水管，而且小區(qū)已經(jīng)開(kāi)發(fā)近10年，早就過(guò)了保修期，所以這塊費(fèi)用只能她自己承擔(dān)。”
該工作人員透露，該小區(qū)建在山坡上，水不往上走，所以水管破裂了也沒(méi)有任何跡象。“很多水管破裂了都會(huì)往外冒水，也容易被發(fā)現(xiàn)，但是因?yàn)樾^(qū)地勢(shì)高，漏出的水全從地下滲走了，抄表的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)異常，這是無(wú)法預(yù)見(jiàn)的。”至于劉女士質(zhì)疑的水管所屬問(wèn)題，該工作人員解釋說(shuō)，自來(lái)水經(jīng)過(guò)住戶
水表后還得再走一段水管才往住戶家走，破的這塊管道，已經(jīng)過(guò)了水表，而從水表到用戶家的這段水管是屬于用戶的，不是公共供水區(qū)域。“當(dāng)時(shí)也是我們協(xié)調(diào)的自來(lái)水公司過(guò)來(lái)進(jìn)行的維修，施工隊(duì)把地面挖開(kāi)才發(fā)現(xiàn)水管上有約3厘米長(zhǎng)的裂口。”
小區(qū)總水表之后管線由產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé) 隨后，記者聯(lián)系到開(kāi)發(fā)區(qū)供排水總公司，相關(guān)工作人員表示，根據(jù)《青島市城市供水條例》第三十九條規(guī)定，城市公共供水設(shè)施由供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理維護(hù)，用戶用水設(shè)施由其產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)管理維護(hù)，貿(mào)易結(jié)算水表(即小區(qū)總的水表)之后管線由產(chǎn)權(quán)人或產(chǎn)權(quán)管理單位負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。“物業(yè)將該情況向我公司反應(yīng)后，雖然小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施不歸我們管理維護(hù)，但是本著節(jié)約水資源、服務(wù)客戶的原則我們幫助進(jìn)行了免費(fèi)維修，至于維修費(fèi)用是按規(guī)定收取的材料、施工成本費(fèi)”。
該工作人員透露，戶表改造后，開(kāi)發(fā)區(qū)大部分的小區(qū)水表都是出戶的，都不是在自己家，所以水表可能離家有一段距離。
按照有關(guān)規(guī)定，用戶的自來(lái)水表及水管等設(shè)施，在保修期內(nèi)發(fā)生設(shè)施故障，安裝單位負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，或承擔(dān)相應(yīng)損失 ；超過(guò)保修期，屬有償維修，費(fèi)用用戶承擔(dān)。過(guò)保修期后，如果用戶質(zhì)疑造成漏水故障是因管件質(zhì)材或安裝技術(shù)所為，可向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請(qǐng)，對(duì)設(shè)施進(jìn)行技術(shù)鑒定，如經(jīng)檢測(cè)確屬質(zhì)材或技術(shù)問(wèn)題，則由建設(shè)或安裝單位承擔(dān)賠償責(zé)任。 文/本報(bào)記者殷萍 圖由劉女士提供
（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）
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