?    現(xiàn)在越來越多的市民在商店里消費時都選擇刷卡，一是圖方便二是感覺安全，然而市民賈先生在日前的一次刷卡消費中卻險些遭遇經(jīng)濟損失。8月30日上午，賈先生在膠州路東方貿易大廈一家商店刷卡消費時，連續(xù)三次刷卡都提示交易未完成，無奈之下賈先生掏現(xiàn)金付了賬，然而后來查賬時發(fā)現(xiàn)銀行卡曾連續(xù)三次轉賬1000元。對此，銀行表示將在9月27日將錢退還到賈先生卡中。

    三次刷卡失敗錢卻扣了

    “多虧我上銀行查了查賬，不然的話我這筆錢就白送給那家小店了。”9月26日上午，賈先生告訴記者，8月30日上午，他到東方貿易大廈上的一家商店購物，結賬時使用銀行卡刷卡支付。“當時一共是1080元的東西，我想先用銀行卡刷1000元，然后再現(xiàn)金支付80元。”賈先生說，結果在POS機上刷了三次均顯示支付失敗，無奈之下賈先生只好全部用現(xiàn)金結了賬。

    9月24日，賈先生查詢賬目，打出交易清單發(fā)現(xiàn)，8月30日這天卡上居然有連續(xù)三次轉賬1000元的記錄，消費時間正好是他在東方貿易大廈結賬的時間。“當時明明顯示刷卡失敗，我也是親眼在顯示器上看到的，怎么最終錢卻都扣了呢？”

    銀行將退還多刷金額

    賈先生趕緊帶著卡來到當時購物的商店，表明來意后店主表示將積極配合賈先生找回這筆錢。據(jù)店主介紹，他們店的銀聯(lián)POS機是興業(yè)銀行發(fā)放的，建議賈先生到興業(yè)銀行查詢并解決此事。

    賈先生隨后找到銀行，一位工作人員為賈先生調出了系統(tǒng)內的交易記錄，記錄顯示賈先生8月30日的三次刷卡在系統(tǒng)終端上均顯示刷卡成功。經(jīng)過反復核實，銀行確認了當時因商鋪POS機出現(xiàn)短時問題，導致賈先生多支付3000元。

    銀行表示將在27日把這三筆交易的錢從商店的賬戶上轉到賈先生的賬戶上，并就此事給賈先生帶來的不便進行了道歉。“幸好我打出了清單看了看，不然的話這3000塊錢就這么不明不白沒有了。”賈先生感慨道。

    用戶應經(jīng)常查詢余額

    9月26日下午 ，記者聯(lián)系上興業(yè)銀行的工作人員，對方向記者解釋了出現(xiàn)此情況的原因 。據(jù)介紹，賈先生在刷卡交易時POS機出現(xiàn)短時系統(tǒng)線路超時，導致實際刷卡在系統(tǒng)上已經(jīng)認可成功，但POS機卻顯示未成功。在目前的技術水平下，POS機的刷卡成功率只能保證在99%左右，無法確保每次刷卡都能成功。

    持卡用戶該如何避免因這種故障而遭受經(jīng)濟損失呢？興業(yè)銀行工作人員表示，用戶可以辦理一個短信提醒服務，每當銀行卡或者信用卡上有交易產(chǎn)生時，銀行系統(tǒng)就會第一時間發(fā)送短信到用戶手機，據(jù)此用戶可以實時了解賬戶情況。除此之外，用戶應經(jīng)常查詢卡中余額，一旦遇到顯示刷卡不成功的情況，應在交易結束后盡快查詢卡中余額是否減少，以避免時間久了遺忘。

    記者 景毅

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 宋濤]