據(jù)青島電視臺(tái)蛤蜊幫節(jié)目報(bào)道，去年10月底，小徐和女朋友在李滄區(qū)的奧克斯廣場(chǎng)玩，在二樓看見一家名叫繁華映像攝影的店面便想拍一套寫真，小王和女朋友看到店里給的樣片質(zhì)量不錯(cuò)就交了990元預(yù)定了一套寫真。可是等了將近四個(gè)月都沒有拿到寫真，如今店里還關(guān)門了。

小徐告訴記者，交錢預(yù)定以后店里安排了拍攝，11月3號(hào)去店里選了底片，店里承諾年前就能拿到寫真。小徐雖然覺得等待的時(shí)間太長(zhǎng)，但也接受了。為了早日看到美美的寫真，小徐時(shí)不時(shí)在微信上詢問寫真的進(jìn)度，對(duì)方一直答復(fù)快了。徐先生苦等了三個(gè)月多月，年前再一次詢問時(shí)，卻得知店里已經(jīng)放假了。

年后徐先生找到店里，一位值班的店員告訴徐先生，寫真已經(jīng)郵寄給了廠家制作，還需要等一段時(shí)間。而徐先生對(duì)繁華映像攝影失去了信心，希望店里能退款。記者和徐先生一起來到繁華映像攝影店，還沒到下班時(shí)間，店里就大門緊閉。記者向商場(chǎng)客服人員反映了相關(guān)情況，客服人員表示之前也接到過類似投訴，但是負(fù)責(zé)人一直聯(lián)系不上。

小徐撥打了繁華映像攝影店員的電話，但是一直無人接通。目前，商場(chǎng)方表示會(huì)積極協(xié)助徐先生與店家取得聯(lián)系。