半島全媒體記者 鄭成海 通訊員 王藝霖

7月22日，青島海事局接到400-80-12395全國(guó)海事服務(wù)電話轉(zhuǎn)辦件，告知兩票將在青島前灣港裝船出運(yùn)的集裝箱貨物驗(yàn)證重量（VGM）與實(shí)際不符。根據(jù)案件調(diào)查程序，海事執(zhí)法人員隨即對(duì)轉(zhuǎn)辦案件開(kāi)展調(diào)查核實(shí)工作，這是自全國(guó)海事服務(wù)電話啟用以來(lái)青島轄區(qū)接到的首件轉(zhuǎn)辦案件。

據(jù)悉，當(dāng)時(shí)涉事集裝箱承運(yùn)船舶已靠泊作業(yè)，為避免因海事調(diào)查導(dǎo)致貨物滯港或船舶延期開(kāi)航對(duì)相關(guān)托運(yùn)人、承運(yùn)人的合法權(quán)益造成不當(dāng)損害，海事執(zhí)法人員在強(qiáng)對(duì)流天氣下協(xié)調(diào)碼頭合理調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，于青島前灣港碼頭前沿堆場(chǎng)對(duì)涉事4個(gè)冷凍集裝箱進(jìn)行了VGM核查驗(yàn)證。

經(jīng)仔細(xì)核對(duì)，4個(gè)集裝箱不僅違反驗(yàn)證重量與實(shí)際重量的誤差應(yīng)不超過(guò)5%且不超過(guò)1噸的規(guī)定，且全部超過(guò)集裝箱最大核準(zhǔn)載重量，不符合法規(guī)要求。目前該轉(zhuǎn)辦件已辦結(jié)，涉事集裝箱已被查扣，案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理。

為落實(shí)國(guó)務(wù)院有關(guān)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提升行政效能的要求，暢通企業(yè)群眾咨詢渠道，2024年7月11日起，交通運(yùn)輸部海事局啟用400-80-12395全國(guó)海事服務(wù)電話，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通用 一號(hào)響應(yīng)”，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和服務(wù)航運(yùn)發(fā)展提供便利。