? 3月9日,市民高女士打電話向記者反映,自己曾在延安三路一家名為“維瑪健康連鎖”花了2萬元買了兩套保健床上用品,但是在使用的過程當(dāng)中高女士和老伴都覺得不太舒適,于是就找到商家想退一套,但是令高女士沒想到的是,雖然商家很痛快地答應(yīng)給自己退貨,但到現(xiàn)在都沒有把錢退給高女士。
2015年12月6日買的東西,第二天高女士就去找商家商量退貨。“當(dāng)時店鋪老板的態(tài)度非常好,說是讓我把東西拿回來就可以給我退貨。于是我趕緊把東西給商家送了過去,但東西送過去了,錢卻遲遲不退還給我?!备吲空f,店家先是說錢需要廠家那邊給退,所以需要等兩周。但是等時間到了,高女士再次到店里,對方又說退款手續(xù)還是沒辦理好,需要再等一段時間。
“退款時間總是這么一拖再拖,沒個準(zhǔn)。后來在我的再三要求下,他們工作人員總算表態(tài),說是正月十五之后,就立即把錢退給我?!钡坏仍俚龋搅爽F(xiàn)在高女士還是沒有拿到退款。
那么,事情真的像高阿姨所說的那樣,店家同意退貨卻一直拖著不給退嗎?隨后,記者也據(jù)此事聯(lián)系到了維瑪健康連鎖的相關(guān)工作人員劉先生。劉先生對記者表示,因為該店的三個股東在一些問題上存在糾紛,現(xiàn)在店內(nèi)資金上有些周轉(zhuǎn)不開,所以才會一直沒有給高女士退貨。“請高女士放心,3月底我們一定會把錢退給她。”
記者 季曉東
(來源:半島網(wǎng)-城市信報)