? 半島網(wǎng)3月1日消息 抗擊疫情的斗爭,是一場人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。在青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局承接窗口業(yè)務(wù)辦理的第一稅務(wù)所里,人人斗志昂揚,個個奮勇爭先。
責(zé)任
春節(jié)放假期間,本是全國人民闔家幸福團(tuán)聚的日子,可是由于新冠肺炎疫情的突然爆發(fā),人們不得不響應(yīng)號召,居家抗“疫”。第一稅務(wù)所負(fù)責(zé)人付秀達(dá),一名有著近三十年黨齡的老共產(chǎn)黨員,假期未過,就已經(jīng)開始了他的繁忙工作。
第一稅務(wù)所有將近120名工作人員,節(jié)日里不少家在外地的人員都回家團(tuán)聚。接到疫情防控期間人員行蹤排查任務(wù)后,他放棄休息,親自逐一落實人員去向、返程時間,并制定出嚴(yán)格的隔離措施通知到每一個人,為節(jié)后上班做好一切防控準(zhǔn)備。節(jié)日期間,他還主動制定疫情防控期間應(yīng)急預(yù)案,撰寫倡導(dǎo)納稅人實施“非接觸式辦稅”的建議書,想方設(shè)法為工作人員聯(lián)系防控物資、設(shè)備。人在家中,他的心卻早早回到了崗位,回到了防控疫情的第一線。
“會有多少納稅人必須上門辦稅?電子稅務(wù)局推廣覆蓋面能不能再擴(kuò)大?如何以配備人員最優(yōu)化滿足納稅人需求最大化?消毒防疫工作怎樣才能不留死角?線上線下服務(wù)如何做到全方位互補?”一連串問號不停在他的腦海閃爍,一個個問題在他的努力下得到了妥善解決。付秀達(dá)同志以高度的責(zé)任心和強烈的使命感利用短短幾天放假時間全面做好戰(zhàn)前部署,為疫情防控贏得了寶貴時間。
節(jié)后上班第一天,面對準(zhǔn)時到崗的工作人員,付秀達(dá)同志鼓勵大家要認(rèn)清嚴(yán)峻形勢,樹立戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。要加強自我保護(hù),強化各項防控措施,對自己負(fù)責(zé),對納稅人負(fù)責(zé),對稅收事業(yè)負(fù)責(zé)。要堅信在區(qū)局黨委領(lǐng)導(dǎo)下,一定能夠戰(zhàn)勝病魔,以更加良好的狀態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為新區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)再立新功。
從節(jié)后開始上班到二月底的每一個工作日,付秀達(dá)同志總是提前到崗,認(rèn)真準(zhǔn)備,仔細(xì)檢查,悉心安排,周到服務(wù)。對因辦稅服務(wù)大廳防控措施嚴(yán)格而不理解的納稅人,他耐心解釋,有理有據(jù);對辦稅確有困難的納稅人,他總是現(xiàn)場輔導(dǎo),直到滿意為止;對同志們的細(xì)微變化,他總是看到眼里,噓寒問暖,關(guān)懷備至;對每天的工作情況,他總是親自匯總,強化分析,研究對策。每天從一樓到三樓,再從三樓到一樓,不知道他要來回跑多少趟,但卻收獲了納稅人的首肯,滿意度的提高,上級部門的贊揚和疫情防控工作的落實落細(xì)。
奉獻(xiàn)
高云,是一位不善言談卻肯于鉆研的女同志,她在信息技術(shù)崗位上默默無聞工作了二十年,撐起了開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳復(fù)雜業(yè)務(wù)的半邊天。2019年,她分別獲得開發(fā)區(qū)稅務(wù)局十佳辦稅服務(wù)明星和突出貢獻(xiàn)人物的榮譽稱號。在防控疫情的關(guān)鍵時刻,在工作崗位急需的情況下,她毫無怨言,舍小家、顧大家,義無反顧地選擇了沖鋒陷陣。
她來了,大家都松了一口氣。因為大家知道,有她在就不會有辦不了的業(yè)務(wù)。在她的努力下,一座座堡壘被攻破,一個個問題被化解,前臺后臺人員相互配合,爭分奪秒,速戰(zhàn)速決。他們的工作狀況和效率大大縮短了處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的納稅人在服務(wù)大廳的逗留時間,同時也大大降低了防控疫情的潛在風(fēng)險。
不僅如此,作為崗位上的老大姐,她還不停地為大家加油鼓氣:“大家不用怕,只要做好防護(hù),聽從安排,我們一定可以戰(zhàn)勝疫情;病毒無情人有情,對前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人我們更要為他們提供便捷高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓他們感受到春天別樣的溫暖。”她滿滿的信心、樂觀的態(tài)度、真誠的服務(wù)感染了身邊每一個人。
抗擊疫情,唱響了一曲曲英雄贊歌,無煙戰(zhàn)場,樹立起一座座偉岸豐碑,黨旗飄揚,萬眾一心,開發(fā)區(qū)稅務(wù)人用愛、用情描繪出一幅幅并肩攜手戰(zhàn)“疫”,共繪滿圓春色的壯麗畫卷。
通訊員 張文哲 半島網(wǎng)記者 徐圓
[編輯: 王君莉]
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