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2020年初,隨著疫情的發(fā)展,為減少人員聚集辦理業(yè)務(wù)的情況,膠州市阜安街道便民服務(wù)中心,為做好疫情期間的服務(wù)工作,集思廣益、積極與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)接,進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理,積極做好抗“疫”、服務(wù)兩不誤,疫情期間將主要工作以網(wǎng)上辦理為側(cè)重點(diǎn),抽調(diào)專(zhuān)職工作人員組成工作專(zhuān)班積極與企業(yè)聯(lián)系,通過(guò)電話、微信群等方式詳細(xì)摸排轄區(qū)企業(yè)情況,詳細(xì)了解企業(yè)存在的困難,指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù);對(duì)企業(yè)提出的政策咨詢(xún)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作施行了24小時(shí)在線服務(wù)的辦法,以及時(shí)準(zhǔn)確的工作為企業(yè)提供了貼心服務(wù)。
針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的用工問(wèn)題,加大網(wǎng)上招聘信息推送,同時(shí)在各社區(qū)進(jìn)行招聘信息網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,采取雙向推送的辦法有效的解決了企業(yè)用工緊缺,求職者求職無(wú)門(mén)的問(wèn)題。累計(jì)采集并發(fā)布企業(yè)用工信息500余條,求職信息400余條,大大緩解了轄區(qū)就業(yè)問(wèn)題。針對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后出現(xiàn)的各種業(yè)務(wù)辦理需求,采取特事特辦,最大限度簡(jiǎn)化和精簡(jiǎn)辦事必要的材料種類(lèi),施行普通業(yè)務(wù)延期補(bǔ)辦、急件先辦后補(bǔ)、特事派專(zhuān)員登門(mén)辦理的辦法為企業(yè)排憂解難。疫情期間阜安便民服務(wù)中心累計(jì)為企業(yè)和轄區(qū)居民處理業(yè)務(wù)咨詢(xún)3000余次,處理相關(guān)業(yè)務(wù)800余件,以?xún)?yōu)異的工作,較好的保障了轄區(qū)內(nèi)的人社服務(wù)不間斷。
半島網(wǎng)記者 黃超 通訊員 高鵬緒
[編輯: 王苗]