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半島網2月10日消息 每天早晨,王靜準時出現在菜市場,和其他工作人員一起采購新鮮的肉蔬蛋奶送到上清路社區日間照料中心;11點10分王靜再次準時出現在日間照料中心,分好飯菜,裝到飯盒里為轄區行動不便的孤寡老人上門送飯。王靜是延安路街道上清路社區黨委副書記,也是社區青年黨支部的一名80后黨員。
市北區延安路街道提升群眾滿意度
上清路社區共有居民2248戶,60歲以上的老人就有1300余名,這其中無人照顧的獨居老人有20余名,有些老人行動不便,不能到日間照料中心吃飯,為了解決此問題,王靜主動請纓,帶領社區其他幾名年輕黨員承擔起為為孤寡獨居老人送飯的工作。數年如一日,從未改變,從未耽擱,風雨無阻。有時哪家老人有緊急情況,一個電話,王靜就把自己年幼的孩子扔給父母趕緊跑去。王靜說:“我可能一輩子也沒機會做成啥轟轟烈烈的大事,但是能將這一件服務群眾的小事做周到、做實在、做得長遠,我也覺得盡到了黨員的義務,我的孩子現在還上幼兒園,雖然有時候顧不上她,但是孩子也很支持我的工作,經常會搶我的黨徽帶,還跟我說長大也要當一名黨員,也要去給這些有需要的爺爺奶奶服務。”
延安路街道黨工委堅持以黨建為引領,以開展“大學習、大調研、大改進”為契機,不斷解放思想,從滿足人民日益增長的美好生活需要大局著眼,從居民日常的衣、食、住、行等細節入手,聚焦民生,傾情服務,用實際行動踐行了習近平總書記“把心貼近人民”的要求,讓居民群眾得到了實實在在的實惠,提升了群眾滿意度。
黨建凝心:打造服務“聚力場” 為民服務,從來不是單打獨斗,形成合力才能實現效率與服務的“最大化”。延安路街道黨工委聯合轄區36家單位黨組織成立了“區域化黨建聯動促進會”,以“聯建聯動、整合資源、推動發展、服務群眾”為目標,積極搭建全方位、多層次的交流與協作共建平臺,以黨的建設推動區域經濟社會建設和各單位自身發展。通過簽訂共建協議、實施項目雙向認領等方式,與轄區36家單位聯結在一起,由“你我”變成“我們”,戮力同心,出資源、出人力、出技術,只要是群眾需要的,就是我們要共同服務的。今年各共建單位累計開展民生大集、敬老愛老、青少年教育、幫貧扶困等活動100余次,實現了共建、共治、共享、共贏。如海監一支隊帶領居民、孩子到艦艇參觀,進行國防教育;青島炮臺山教育基地組織居民參觀新建立的教育基地,進行愛國主義教育;青島公交集團投資發展股份有限公司、市南巴士第五分公司等單位與延安二路社區開展了民生服務大集、幫扶困難群體、消防安全體驗等公益活動。與市北區實驗小學等單位開展了 “我與老人過重陽”等活動,受到居民廣泛稱贊。市機關事務局、市貿促會去年就與社區結對,開展了為長壽老人送“福”、參觀八大關名勝古跡等活動,真正使老百姓得到了實惠。
延情為民:架起黨群“連心橋” 為民服務,要用心、用情,以真心換民心。延安路街道黨工委為民傾情服務,用一件件看得見、摸得著的貼心實事讓群眾真切感受到了黨和政府的溫度。自2016年以來,街道90歲以上的老人,每年都能收到街道送上的生日蛋糕券,這是一份甜蜜的祝福;社區“貼心人”黨員志愿者服務隊,每天會將熱騰騰的飯菜送到老人家中,這是一種無微的關懷;社區網格員“幸福敲門”,隨時掌握獨居老人的需求,這是一份沉甸甸的責任。在這里,孩子們不出街道就能得到名師指導,英語閱讀、演講與口才,街道和民盟合作開展的“百花育苑”名師公益行項目,受益人群已達1000余人。在這里,街道購買的專業機構服務項目直擊需求“熱點”,“悅老計劃”幫助老年人預防失智。在這里,17000戶居民領到了街道送來的滅火器,而小小的滅火器已在維護社區安全中發揮了大作用;安全應急項目讓居民在親身體驗中提高了安全防范意識、增強了安全感。在這里,文化惠民好戲連臺,街道打造的青島市第一家社區博物館——松江路社區博物館、第一家非物質遺產陳大雷鋦工工藝博物館,與轄區已有的葡萄酒博物館、一戰遺址博物館等聯結成一條“博物館帶”,居民走出家門即可感受獨具青島魅力的歷史文化;為有剪紙特長的陳世梅老人專門成立工作室,發揮她的傳、幫、帶作用,使優秀傳統文化不斷傳承;20支特色文化隊伍,全年10余場大型文藝演出、15場納涼晚會、150次文化活動,街道全力構建的“十分鐘文博圈”,讓居民在家門口享受到高品質文化大餐。
實干興安:打好服務“主動牌” 為民服務,要主動作為,“利民之事,絲發必興”。
延安路街道深入推進“一次辦好”,梳理代辦事項50余項,設立8個幫辦代辦站,全面提供幫辦、代辦、約辦服務,讓數據多走路,百姓少跑腿,實現一次性告知、一次性辦好。街道市場監管所利用午休時間,不到3個小時,就辦結了一起異地遠程電子化個體工商登記業務,用辦事程序的“減法”,換取市場活力的“乘法”。街道黨工委借助解放思想發討論契機,突破路徑依賴,建成并運營全市首家街道級食品快檢室,為居民免費提供果蔬農藥殘留檢測,定期到轄區各農貿市場進行抽樣檢測,守護居民舌尖上的安全。剛剛建成投入使用的明霞路社區日間照料中心,精心打造“志聯鄰里”服務品牌,整合轄區各志愿服務隊走進社區,實現志愿服務共融共享。老人們不但可以在這里唱歌、跳舞、下棋,還可以享受“健康小屋”提供的智能化健康服務。社區大食堂更是解決了獨居老人的午餐問題,消除了子女的后顧之憂。
延安路街道黨工委書記王偉革說:民生無小事,為群眾服務,是我們職責所在,讓群眾滿意是我們的工作目標。我們以黨建為引領,從群眾最關心最直接最現實的利益問題出發,堅持以人民為中心的理念,民生為本,提高居民的獲得感、安全感、幸福感,提高群眾滿意度。
心系民生,一枝一葉也關情。關注民生,服務民生,真正“把心貼近人民”。延安路街道黨工委將為民服務的熱情與智慧化作一件件踏踏實實的工作,用百姓的口碑鑄就了為民服務的品牌,也為市北區打造更有溫度、更有厚度的主城核心區做出應有貢獻。
通訊員 張美娜 記者 游瀟
[編輯: 李敏娜]