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“天降”罰單用戶(hù)背鍋 大道用車(chē)平臺(tái)管理混亂

2018-11-27 15:58   來(lái)源: 半島網(wǎng) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  半島網(wǎng)11月27日消息 近日,記者通過(guò)爆料熱線(0532-80889233)接到市民李先生的投訴,李先生告訴記者,11月15日早上5點(diǎn)28分從歡樂(lè)濱海城出發(fā)駕駛大道用車(chē)去青島火車(chē)北站送朋友,6點(diǎn)前就結(jié)束了用車(chē),不料卻收到一張11點(diǎn)35分的違停罰單,并且這罰單上的違停地點(diǎn)他竟然根本沒(méi)有去過(guò)。這張罰單從何來(lái)?孫先生心存疑慮。

  

李先生當(dāng)天的大道用車(chē)訂單



  爆料:稀里糊涂交了罰款 仔細(xì)一看事發(fā)蹊蹺

  共享汽車(chē)在街頭比較常見(jiàn),也給人們的出行帶來(lái)了方便。11月15日早上,孫先生起了個(gè)大早去火車(chē)站送朋友,駕駛大眾POLO,牌照為魯B5X5S1的大道用車(chē)車(chē)輛,從歡樂(lè)濱海城盛通海岸小區(qū)前往青島火車(chē)北站,送完朋友后又返回了出發(fā)的原始地點(diǎn),總共用時(shí)23分鐘,結(jié)束用車(chē)時(shí)總共消費(fèi)23.08元(里程費(fèi)16.64元,時(shí)長(zhǎng)費(fèi)6.44元)。

  

李先生收到的違停罰單



  中午時(shí)分,李先生在大道用車(chē)平臺(tái)上收到了一張11月15日,11點(diǎn)35分,在興元五路不按規(guī)定停車(chē)的罰單,并繳納了100元罰款。“當(dāng)時(shí)也沒(méi)有仔細(xì)看,違章繳納罰款再正常不過(guò)了,就趕緊把100元的罰款交了,”李先生說(shuō),“后來(lái)仔細(xì)一想,我走的高架橋,興元五路我在用車(chē)的過(guò)程中根本沒(méi)有經(jīng)過(guò),我這是交的哪門(mén)子罰款?而且我在6點(diǎn)前就結(jié)束用車(chē),怎么可能收到在11點(diǎn)35分違規(guī)停車(chē)?這分明就是別人違章用的我的信息。”孫先生說(shuō)。

  

總共用車(chē)時(shí)間23分鐘



  據(jù)孫先生透露,事發(fā)后,孫先生于11月24日撥打了青島大道用車(chē)的客服電話,客服說(shuō)將在2-3天內(nèi)幫孫先生核實(shí)處理違章問(wèn)題,5-6天辦理退款。

  大道用車(chē)客服:會(huì)找專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的人核實(shí)回電

  記者于11月24日針對(duì)孫先生的遭遇撥打了青島大道用車(chē)的客服電話,客服告訴記者將有大道用車(chē)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的工作人員聯(lián)系記者,告知記者相關(guān)情況。但截至發(fā)稿前(11月27日下午),記者未收到大道用車(chē)相關(guān)來(lái)電及解釋。

  后續(xù)進(jìn)展,記者將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。

  半島網(wǎng) 記者

   [編輯: 王春雪]

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