? 半島全媒體記者 馬正拓 報(bào)道
半島都市報(bào)6月8日訊 “青島歡迎您!”6月8日早上,李作峋如往常一樣,在上班乘坐的469路公交車上,小聲地練習(xí)著志愿服務(wù)用語(yǔ)。李作峋是交運(yùn)溫馨巴士639路公交駕駛員,也是上合青島峰會(huì)一名車輛保障服務(wù)志愿者,他近些天堅(jiān)持在上班路上練習(xí)微笑,熟記服務(wù)用語(yǔ),利用下班時(shí)間到嶗山北九水景區(qū),義務(wù)引導(dǎo)乘客文明乘車、為外地游客當(dāng)景點(diǎn)“講解員”。
今年5月初,李作峋接到通知,被選為上合青島峰會(huì)車輛保障服務(wù)志愿者。“公司通知我被選為志愿者的時(shí)候,我特別高興,發(fā)自內(nèi)心地感到光榮。”李作峋說(shuō),平時(shí)老成穩(wěn)重的他,回到家第一件事就是公布這個(gè)好消息,女兒高興得又蹦又跳,不停喊著“爸爸真棒”。在他做志愿者的這段時(shí)間里,家人給予了他很大的支持,每天晚上回家再晚,妻子和女兒都會(huì)等著他一起吃飯,對(duì)他說(shuō)一聲“加油”!
由于家住嶗山北宅附近,志愿服務(wù)工作在市區(qū),李作峋每天坐一個(gè)半小時(shí)的公交和地鐵才能到工作地點(diǎn),所以他會(huì)利用每天上下班的時(shí)間,把公交車和地鐵的玻璃當(dāng)鏡子,一遍遍地練習(xí)微笑,同時(shí)默念“青島歡迎您”等服務(wù)用語(yǔ)。“在地鐵上一個(gè)人對(duì)著玻璃笑,嘴里還念念叨叨,一開(kāi)始真怕別人笑我,后來(lái)就放開(kāi)了。”李作峋笑著說(shuō),他身上的交運(yùn)制服總是特別整潔,熨燙得板板正正。他說(shuō)能成為上合峰會(huì)的一名志愿者是特別自豪的事,一定要用最好的面貌和服務(wù)展現(xiàn)青島人的熱情和文明。
由于交運(yùn)溫馨巴士639路是唯一一條進(jìn)入嶗山北九水的公交線路,5月份開(kāi)始,每個(gè)周末都有大量游客乘公交進(jìn)山游玩,李作峋就在志愿服務(wù)后,利用周末休息時(shí)間到山上的主要站點(diǎn),義務(wù)引導(dǎo)乘客文明乘車,為外地游客指路、當(dāng)景點(diǎn)“講解員”,他的耐心服務(wù)令很多外地游客稱贊。“不管是志愿者,還是公交駕駛員,所做的工作都體現(xiàn)著青島的文明。”李作峋說(shuō)。他正同其他峰會(huì)服務(wù)人員一起,用真誠(chéng)和熱情描繪著青島的美麗。
[編輯: 張珍珍]
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