?　　半島網6月6日消息 6月1日下午1點半左右，青島市運管局執法人員和城市運行志愿者正在火車北站東廣場出租車通道維持秩序，一個十四五歲的女孩子求助佩戴著“城市運行志愿者”綬帶的協勤人員呂夢帥。通過手語溝通得知，女孩名叫王歡，家在膠州，因為火車北站去往膠州的長途車已經停發，而她因為溝通不便，問了好多路人都不知道怎么才能回家，這時看到了身披“城市運行志愿者”綬帶正在指揮車輛的呂夢帥，于是前來尋求幫助。

　　

呂夢帥

　　執勤點執法人員和協勤得知女孩的困難后，連忙詢問其他同事可以去膠州的乘車方式，經過一番咨詢，最后得知去膠州只能到四方長途站乘坐長途車。了解到這一情況后，又有熱心乘客和呂夢帥一起將女孩和行李送到西廣場往四方長途站行駛的624路公交車乘車點。呂夢帥安排好女孩上車后，因為不放心她獨自一人乘車，呂夢帥又找到公交車調度和駕駛員，并留下電話號碼，囑咐他們到站后，一定電話告知一聲女孩是否下車。當得知女孩安全到達長途汽車站后，呂夢帥又通過微信引導幫助她買上到膠州的長途車票，并在微信上一再叮囑女孩，路上一定隨時保持微信聯系，到家后給他報聲平安。直到將近18點，女孩終于發來了平安到家的信息后，呂夢帥才放下心來。隨后，當女孩的家長得知孩子回家的經過后，也立即給呂夢帥打來電話表示了衷心的感謝。

　　自開展城市運行志愿服務活動以來，市運管局火車北站城市運行志愿者始終堅持文明執法、熱情服務，在努力維護好站點道路運輸市場營運秩序的基礎上，將全心全意為人民服務融入到實際工作和行動中，主動幫助老、弱、病、殘等特需旅客，不斷探索執法管理的新途徑，大力推行人性化執法，不斷為建設人民滿意運管的工作目標而努力。

　　通訊員 姜妍同  記者 徐圓

　　 [編輯: 王春雪]