? 面對轄區(qū)群眾對美好生活的向往,高新區(qū)新鋼街道多次到奎文區(qū)等地對標(biāo)學(xué)習(xí)物業(yè)管理經(jīng)驗,為制定適合新鋼群眾的物業(yè)管理模式取來“真經(jīng)”。鋼誠實業(yè)公司出資成立了惠佳家物業(yè)服有限務(wù)公司,先期在銀通居住區(qū)試點,力爭破解棚改小區(qū)物業(yè)管理這一難題。
“我們的物業(yè)管理模式,就是設(shè)立項目經(jīng)理—客服經(jīng)理—樓長—單元長四級網(wǎng)格管理體制,由兩個社區(qū)黨委副書記擔(dān)任項目經(jīng)理和項目副經(jīng)理,每個村居黨支部書記擔(dān)任客服經(jīng)理,村居干部和居民代表擔(dān)任樓長和單元長,1名社區(qū)干部包靠一個村居,為社區(qū)居民提供服務(wù)。”新鋼街道物業(yè)管理服務(wù)中心主任陳曉芳介紹。此外,針對居住區(qū)的公共區(qū)域的治安、衛(wèi)生、綠化管理及公共設(shè)施維修等工作,通過在社會、各社區(qū)采用公開招聘的方式,聘用保安、保潔、維修等工作人員來管理。并選用各社區(qū)黨支部書記來擔(dān)任保安隊長、維修隊長及保潔隊長對保安、保潔、維修隊伍進(jìn)行管理。
“這種多梯次的管理模式的優(yōu)點是成本低、好管理,能更好地為居民服務(wù)。”陳曉芳說,由社區(qū)干部免費擔(dān)任物業(yè)服務(wù),一方面降低了物業(yè)管理成本,初步核算,擬每戶僅需收取每月0.3元/平方米的物業(yè)費用。另一方面,能發(fā)揮他們對社區(qū)情況熟的特點,以更方便、快捷的為居民做好物業(yè)服務(wù)工作。
“我們的物業(yè)公司取名為‘惠佳家’,寓意為‘惠及萬家、服務(wù)好萬家’,街道是在實心實意為群眾解難題、辦好事。”陳曉芳說。當(dāng)前,物業(yè)公司招聘了保潔、保安等人員,同步開展車輛分流清理、空調(diào)外機規(guī)范挪移、大門崗?fù)ぴO(shè)置、消防系統(tǒng)檢修等工作,下步將隨著維修、保潔、保安等專業(yè)人員招聘到位,小區(qū)物業(yè)管理水平將得到全面提升。“我們的小區(qū)管理越來越規(guī)范,幸福指數(shù)節(jié)節(jié)攀升。”家住銀通社區(qū)的趙偉志對社區(qū)物業(yè)直豎大拇指。
濰坊日報 記者 王曉麗
[編輯: 于栤]
?